15/04/2024 tarihinde Akbank hesabımdan iznim dışında 'YDS Forever' adında bir yurt dışı POS çekimi gerçekleşmiş ve 2.318,57 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bankanın bu işlemle ilgili bana herhangi bir bildirimi yapılmamıştır. İtiraz formu doldurdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...
Bu gece (11.04.2024 saat 01:42) Akbank hesabımdan 450,90 TL iznim ve bilgim olmadan YDS Google adına para çekilmiş. Akbank gibi bir bankanın bu denli açık veya güvenlik zafiyeti vermesi güven kırıcıdır. Paramın ne amaçla ve neden çekildiğini bilmiyorum. Paramın en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını...
22.03.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Akbank ATM'sinden QR ile 350 TL çekerken AVM'de elektrik kesintisi oldu ve ATM kapandı. Hesabımdan parayı kesmesine rağmen ATM parayı vermedi. Müşteri hizmetlerine bu durumu belirttim fakat 2 hafta sonra ATM'de fazla para bulunmadığını söyl...
Bakırköy Capacity Alışveriş Merkezi'ndeki Akbank ATM'sinden 10.000 TL çekmek istedim. Herhangi bir masraf kesintisi uyarısı almadığımdan parayı çektim. Akabinde mobil bankacılık uygulamasından baktığımda iki kalemde toplam 100 TL masraf kesildiğini gördüm. Akbank'a itirazda bulundum, dosya açıldı ve...
Nazilli İsabeyli Halkbank ortak ATM paramı yuttu Akbank hesabıma para yatırmak istedim. Red yanıt verdi 03 Nisan tarihinde Halkbank ATM'si 10.000 TL paramı yuttu, para sıkışması diye ne hesaba para yatırdı ne de şikayet dilekçeme olumlu yanıt verdi. Paranın barkod seri numaraları dahil hepsi elimde ...
Antalya Kepez şubesinde bulunan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. 9 Nisan'da Western Union aracılığıyla euro almak için geldiğimi söyledim ve mobil bankacılıktan onay vermemi istedi. 'Siz gişeden yardımcı olayım' dedi. Ben emin olmak adına 'Onay verince euro olarak alabiliyorum, değil mi?' diyere...
Geçen hafta salı günü Akbank ATM'sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM paramı vermedi, hata oluştu ve ekranda başka bir adrese yönlendirme yapıldı. Para, internet bankacılığı hesabımda da görünmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 2-4 iş günü içerisinde incelenerek ge...
İstanbul Esenyurt Nazım Hikmet bulvarındaki Akbank bankamatikten UPT kartım ile para çekmek istedim. 'Bankanız ile iletişim kurulamadı' uyarısı aldım. Para çekilemedi ama hesabımdan düşüldü. Akbank müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu sorun nasıl çözülecek?
Hesabımdan bilgim dışında 58.500 **13.500 **19.000- 12.000 gibi miktarlarda para çekimi oldu. Bu insanlar hesabıma nasıl giriş yapıyor? Banka neden bu kadar güvenliksiz bir şekilde hareket ediyor? Bunca insan aynı şeyi yaşamışken neden hala güvenlik önlemleri alınmıyor? Paramın geri gelmesi için ne ...
Hesabımdaki para gözükmüyor. 2000 TL vardı; ne giden, ne gönderilen, ne de alışverişte gözükmüyor. Oysa bunların hiçbirini yapmadım. Ancak bugün bankaya gittim, sistemlerde sıkıntı olduğunu, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu bayram arifesi...
Akbank hesap kartımdan 3 saat içinde YDS Facebook adına defalarca para çekilmiş. Toplamda 1000 TL para çekilmiş. Bankanız bu gibi durumlarda neden bizi uyarmıyor? Bu sebeple artık bankanızı güvenli bulmuyorum ve sizinle çalışmayı düşünmüyorum. Bu gibi şüpheli durumlarda banka güvenlik sistemi devrey...
Akbank banka kartımdan YDS adına para transferi olmuş 591 TL. İznim olmadan para çekimi yapmış ve paranın nereye gittiğini bilmiyorum. İlk defa başıma böyle bir olay geliyor senelerdir farklı bankalarla da çalışıyorum ama böyle bir saçmalık yaşamadım. Maaş hesabım bu nasıl bir güvenlik zaafıdır açık...
Karaköy'deki Akbank şubesindeki hızlı ATM, Fibabanka kartımla para yatırma işlemi yaparken 40.000 TL'yi vermedi. Fibabanka temsilcisini aradığımda, sürecin 17 gün sürebileceğini ve Akbank'ın da dönüş yapması gerektiğini öğrendim. Mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Hesaplarım süre...
İş Bankası müşterisi olduğum ATM kartım ile ortak banka olan Akbank ATM'sinden para çekmek istedim fakat param koruma altına alındı. Bununla ilgili hem İş Bankası hem de Akbank müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum. Tam bir ay oldu, paramı geri iade edemediler.
Akbank ATM'si 26.03.2024 tarihinde paramı yuttu. İçeri doğrudan girip durumu bildirdim ve form doldurdum. O an paramı çıkartmalarına rağmen bir hafta geçmesine rağmen hala param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yine param yatırılmadı. Burada mağdur olarak gereğinin en kısa zamanda yapı...
10.000 TL'lik telefon dolandırıcılığına maruz kaldım ve birkaç saat içinde durumu fark ederek müşterisi olduğum Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Karşı taraf bir mağazadan işlem yapmıştı. Temsilci 'lütfen şubeye gidin, oradan yapmanız gereken adımlar konusunda bilgilendirilirsiniz' dedi. Hemen hız...
Akbank ATM'sinden 8000 TL para çektim ve benden 60 TL komisyon aldı. Havale ve EFT işlemleri için 20 TL alınıyor. Bu çok fazla, diğer bankalar 10000 TL'ye kadar herhangi bir ek ücret almadan işlem yapabiliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Destek hattına da bildirdim ancak burada da yazmak istedim.
Akbank hesabından 01.04.2024 tarihinden bilgim olmadan hesabımdan 1,202,40 TL çekilmiştir. Yurt dışı pos satış adı altında YDS Google tarafından işlem yapılmış param çalınmıştır. Hiçbir şekilde 3D securty onayı gelmedi. Ayrıca para çekildikten sonra dahi mesaj bile gelmedi. Kart bilgilerimin 3. Şahı...
Akbank para çekme limiti 5 bin TL, günümüz ekonomisinde çok düşük bir meblağ ve maalesef 10.000 TL'nin üstünde, maaş hesabı dahil para çekemiyorsunuz. Büyük bir müşteri mutsuzluğu, Akbank gibi büyük bir bankaya hiç yakışmıyor. 444 25 25'i aradığınızda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bütün paramı ç...
Bursa Akbank Atabulvarı şubesinden Western Union ile para çekme işlemi yapmak için gittim saat 15:50 civarında. Kasadaki kadın işlemi yapamıyorum sistem hata veriyor dedi. Arabama bindim ve eve varmak üzereyken Amerika'dan para gönderen ablam parayı çekmişsin diye mesaj yazdı. Tekrar 5 km geri gitti...
