Toplam çözüm sayısı
..
1

Digiturk Tod İptali İçin 3 Abonelik Satıldı

profile
Balım
25 Ekim 2023 16:47
505

Konu : Digiturk haksız kazanç elde ediyor Sırasıyla önce tod aboneliğine başvurup internet yayıncılığının geriden gelmesi nedeniyle memnun kalmadığım için uydu aboneliğine geçiş talebinde bulundum. +90 (850) 480 79 49 numaralı telefondan Bana yapılan geri aramada Galatasaray taraftar paketini tanımlanacağı bir sezon boyunca uydu yayıncılığından Galatasaray maçlarını izleyebileceğim söylendi. Tod aboneliğinin iptalini sağlayıp ücret iadesini yapılacağı söylendi. Fakat bu numara beni yanlış yönlendirip sadece Avrupa nın yıldızı paketini tanımlayıp Galatasaray maçlarını promosyon ile bir aylığına hediye ettiler. Bu 1. Kandırılma olayı bu aramayı bilgilerini dosya ekinde ekleyeceğim kaya bilişim tarafından yapıldığını Digiturk tarafından öğrendim. Daha sonra 0 (212) 473 73 73 numaralı Digiturk ile iletişime geçip tod iptalinin yapılabilmesi için aynı paketin uydu aboneliğine geçmem söylendi ve geçişi 21 Ekim tarihinde yaptım. Aynı gün tod iptali ve ücret iadesi için başvuru da bulundum. Bugün itibari ile tekrar aradığımda tod iptali olmadığı söylendi bu süre zarfı içinde de oyalanıp ücret iadesini bir türlü alamadım. Tod aboneliğini satın alırken taahhüt olmadığını dilediğim zaman ayrılabileceğimi söylediler. Sürüncemede bırakarak çözüm üretmiyor ve insanları. Benim gibi insanlar yüzlerce insan mağdur oluyor. Şikayet var sayfasında yüzlerce şikayet var bu konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Dosya eklerine bakmanızı rica ediyorum.

Digiturk Logo
25 Ekim 2023 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Balım P., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
27 Ekim 2023 12:49

Sayın Balım P. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Her Şeyden Sorumludur. İsmi Geçiyorsa Hatayı Düzeltmeli.

profile
Özgür
19 Aralık 2023 20:20
628
Digiturk Her Şeyden Sorumludur. İsmi Geçiyorsa Hatayı Düzeltmeli.
Digiturk Her Şeyden Sorumludur. İsmi Geçiyorsa Hatayı Düzeltmeli.
1 Destek
1 Yorum

Digiturk Yanlış Üyelik Paketi Tanımlanmış

profile
Serdar
15 Aralık 2023 22:56
1.041
1 Destek
2 Yorum
1

Digiturk Taahhütlü Aboneliğe Zam Yau

profile
Bülent
11 Aralık 2023 17:10
219
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz