Çözüldü
Doğtaş Mobilya Sipariş Bilgileri Gelmiyor
Taha
30 Ekim 2023 13:09
274
"Destek birimi konu ile ilgilendi teşekkürler."
Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Doğtaş Mobilya Ödememi İade Etmiyor, Acil Dönüş Bekliyorum
Sevda
15 Nisan 12:34
45
Doğtaş mobilyadan margo takımı satın aldık, ürün renklerini seçip 45-60 gün sonra olacak teslimatı kabul edip ödemeyi yaptık. Aradan on gün geçtikten sonra bizim seçtiğimiz kumaşın olmadığını başka renk tercih etmemizi iletiler, bende beğendiğim başka bir renk olsun dedim oda Yok deyip 5 seçenekli renk yolladılar. Yolladıkları renkleri beğenmedim siparişin iptal edilip karttan çekilen ödemeyi iade etmelerini bayramdan önce talep ettim. Konu hakkında hiçbir ilerleme yok,19 Nisan Kredi kartı hesap kesim tarihi, bu tarihten önce ödememin iade olması gerek. Maalesef kurumsal bir firma diye tercih etmeme rağmen tam bir fiyasko ile karşılaştım, müşteri renk seçimi yapmış elinizde olup olmadığı kontrol edilip bir gün sonra bile haber verilebilirdi, ama. O kadar umursamazlar.
15 Nisan 12:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)
15 Nisan 16:07
Benzer Şikayetler
Doğtaş Mobilya Modoko Mağazadaki Eski Urunu Gönderdi
Nurdan
14 Nisan 22:41
71
İki buçuk ay önce (belki daha fazla) tüm evin ihtiyaçlarını Modoko Doğtaş Mobilya'dan aldık. Mutfak masasının mutfağa büyük geleceğini düşündüğüm için bir ay sonra masanın daha küçüğü ile değiştirilmesini talep ettim. Bize masanın üretimden kaldırıldığını söylediler. Biz de 'tamam' dedik. Tüm ürünle...
1 Destek
Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Ve İadesi Problemi
Aslı
03 Nisan 18:40
242
31 Aralık 2023 tarihinde 3 adet sehpa siparişi oluşturmuştum. Yaklaşık 15-20 gün boyunca bayi ataması yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bayi atamasını talep ettikten sonra bayi ataması gerçekleşti. Bu kez de yaklaşık 1 ay boyunca bayinin iletişim kurmasını bekledim. Tekrar müşteri hizmetleri ...
Doğtaş Mobilya Zigon Sehpa Temin Edilmemesi
Hacer
27 Mart 19:38
226
Doğtaş Mobilya dan 13.02.2024 te aldığım 3 zigon sehpanın 21 gün yapim surecini bekledik sonrasında depoda hazır sizi teslimat için randevu vermek adına arayacaklar demelerine rağmen 3 haftadır sürekli oyalama sureci yasıyorum. Siparişi iptal edebilirsiniz derken simdi edemezsiniz diye söylemler ayr...
Doğtaş Milas Şubesinde Yaşanan Sipariş Ve Teslimat Sorunu
Rabia
17 Mart 08:35
328
Merhabalar, Doğtaş Milas şubesinden bir adet masa siparişi verdim. Beşinci gün ürünün siparişini değiştirmek istedim. Sevke hazır olduğunu iptal edilemeyeceğini söylediler, iki hafta geçti hala kimse aramadı, mağazaya gidiyorum bu hafta sonu diye oyalanıyorum ve iptal de etmiyorlar. Böyle iş ahlakı ...
0 Yorum