8 Nisan saat 12.30'da Kaşkıslı-Gebze'den Antalya'ya hareket eden otobüsle yaptığım seyahat son derece olumsuz geçti. Otobüsün 23.30'da Antalya'da olması gerekirken, saat 01.00 olmuş olmasına rağmen hala Antalya-Burdur yolundayız ve varış noktamıza 40 dakika daha olduğu görülüyor. Yaşanan bu olumsuz durumdan ötürü oldukça mağdur olduk. Lütfen bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez.
15.04.2024 tarihinde saat 09:20 için aldığımız Gebze-Gemlik bileti yanlışlıkla Gemlik-Gebze olarak alınmış. Hatanın farkında olabiliriz ancak bu durumda mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve karşılaştığım müşteri temsilcisinin konuşma tarzı oldukça yanlıştı. Aceleyle alına...
Samandıra otogarında Metro Turizm'e ait 21:45 olan aracım erken kalktığı için binemeden gitti ve başka bir otobüs aldı. Gebze'de alacaklarını söylediler ancak almadılar. Yolda kaldım. Para iademi geri istiyorum, aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım. Bu yaşanan saygısızlık ve dürüst olmay...
Metro Turizm, 30.03.2024 tarihinde saat 10.15'te İstanbul Anadolu yakası Samandıra tesislerinden Zonguldak'a hareket etmesi gereken araç, 10.30'da hareket etti. Sebebi ise Avrupa yakasından alınan ve sahibi olmayan kolilerin yolcu otobüsünde kargo taşımacılığı yapılıyor gibi olmasıydı. Yolcuların va...
Metro gibi bir firmaya yakıştırmadığım bir konu oldu. 68 aan 810 plakalı otobüsün 8 Mart cuma'yı cumartesiye bağlayan saat 04.15 de kalkması gereken otobüs daha erken saatte Samandıra terminalinden kalktı. Ve hiçbir anons vs yapıldığını duymadım. Sonuç olarak o otobüsün 04.15 de kalkması gerekiyordu...
04.11.2023 tarihinde Gebze'den Safranbolu'ya bilet aldım. Bilet saatim 9.30 du ama ortada hala araba yok. 9.45 dendi önce sonra yarım saat daha sonra 45 dakika süreceğini söylediler. Sürekli aynı şeyi yaşıyoruz. Mecbur o saate gitmemiz gerektiği için aldık. Ama sürekli aynı sorunla karşı karşıya kal...
0 Yorum