Yine bir kabus dolu Metro Turizm mağduriyeti yaşadım. 17/02/2024 cumartesi 02:00 seferi için İstanbul - İzmir güzergahında bilet satış gişesinden aldığım 12 numaralı koltuğum, engelli yolcu olduğumu belirtmeme rağmen, en arka 41 numaralı koltuk olarak değiştirildi.
Müşteri hizmetleri ile saat 01:57'de yapılan görüşme sonucunda koltuk satışının olmadığı teyit edilmiş olmasına rağmen mağduriyet yaşanmıştır. Ayrıca, engelli bilet indirim oranının eksik uygulandığını ve gişe personelinin tutumunun ve davranışlarının, engelli bileti alınmasından dolayı olumsuz olduğunu belirtmek isterim.
Metro Turizm ile yaşadığım bu olumsuz deneyim, bir daha bu firmayla seyahat etmeme kararı almamı sağlamıştır.
Merhaba, Metro Turizm'den bilet satın aldım. Yoldan alınmam için bir gün önce talepte bulundum. Sefer saatinde yol kenarında beklerken otobüs durdu. Araçtan inen bayan muavin, 'Otobüs dolu, arkadan gelen otobüs sizin otobüsünüz' dedi. Defalarca 'Emin misiniz?' diye sormama rağmen kaba bir üslupla ce...
6 Nisan saat 10:00 Samandıra-Adapazarı bileti için diğer seferlerden daha fazla ücret ödeyerek 4 bilet aldım. Metro Turizm biletin arkasındaki uyarıya dayanarak 10:00 ve 10:30 seferlerini birleştirmiş ve aracı 10:30 da kaldırdılar. 10:30 da kalkacak seferin ücreti daha düşük olduğundan 4 bilet için ...
Serik otogardan Seydişehir otogara 22:45 e bilet aldık. Obilet üzerinden metro turizmden. Ama ne Obilet müşteri hizmeti telefonu açıyor ne de otobüs muavin ve şoförüne ulaşabiliyoruz. Burada Metro Turizm de ki arkadaşlar araca ulaşmaya çalıştılar ama araca ulaşamadılar Antalya merkez otogarla ve bir...
Sayın Metro Turizm yöneticileri 6 Kasım 7 kasıma bağlayan gece Çaycuma Ankara bileti aldım arabamın kalmasına 3 saat kala araba seferi iptal oluyor. Gece saat 2:20 arabası ben Ankara'ya çocuğumu Bilkent şehir hastanesine getiriyorum her ay son anda bilet bulmasam hastaneden sıkıntıya düşecektik bunu...
Metro Turizm'den 21.08.2023 tarihli 19:45 saatinde Bilecik'ten İstanbul'a 2 kişilik otobüs bileti aldım. Sabahında 05322405** numaradan Bilecik otogarı aradım. İlgili kişi henüz ofise geçmedim sizi ararım dedi aramadı. Bende Obilet sitesinden otobüs biletimi aldım. Sonrasında otogarı yine aradım. B...
0 Yorum