14 Nisan Pazar günü Gerze-İstanbul arası saat 21:00'daki otobüs biletim için akşam 18:00'de Metro firması tarafından arandım. Otobüsün İstanbul'dan geleceği ve trafik nedeniyle saat 23:00 ya da 23:30'da geleceği söylendi. Daha sonra 22:50'de tekrar arandım ve otobüsün Kastamonu'da arıza yaptığı ve orada kaldığı belirtildi. Bu nedenle Kamil Koç firmasına yönlendirildiğimi ve 23:45 seferiyle gideceğimi söylediler. Valizlerimizi alıp Metro firmasına vardığımızda ise otobüste üç kişilik yer olduğu, iki kişinin yan yana, diğer kişinin ise dört sıra arkada oturabileceği ifade edildi. Bir telefon konuşması yapmak üzere 'Bir saniye.' dedim ve arkamı döndüğümde, iki kişilik yerin satıldığı ve bu geceki otobüsle gidemeyeceğimiz söylenerek, ertesi gün için bizi ikna etmeye çalıştılar. Tüm işlerimi buna göre ayarlamıştım ve Metro firması tarafından mağdur edildim. Üç biletim olmasına rağmen bana iki kişilik yer olduğu, bu yüzden bu akşam yola çıkamayacağım söylenerek ücret iadem yapıldı. Şu anda yola çıkamadığım için mağdurum ve bir daha asla Metro firması ile çalışmayacağımı belirtmek istiyorum. Kimseye Metro firmasından bilet almalarını önermiyorum. Bu gece yaşadığım mağduriyeti herkesin bilmesini ve bilet alırken bu durumu göz önünde bulundurmalarını istiyorum. Defalarca bilet değişikliği yapıldığı için birçok SMS aldım. Hepsini ekte paylaşıyorum. Gözümün önünde mevcut biletlerin başkalarına satıldığını gördüm.
Bu otobüs firmalarının tümü insanları mağdur ediyor. 5 Nisan saat 22.00'de, mecbur kaldığım için Metro firmasından Ankara-Alanya güzergahına bilet aldım. AŞTİ'de bayram yoğunluğu nedeniyle büyük bir kalabalık vardı ve Metro firmasının peronları 30-35 numaralı olanlardı. Yazıhaneye gidip 'Saat 22.00 ...
Aynı gün içerisinde iki kez mağdur edildim. Bir gün öncesinden Astor Tur'dan Obilet üzerinden bilet aldım, ancak otobüs saatinde gelmedi. Bu yüzden otogara giremedim ve biletim yanmış oldu. İki saat sonra Metro'dan yine Obilet üzerinden bilet aldım, fakat yine otogara giremedim. Bu sebeple otobüsü k...
Bayram dönüşü gece 2'de aldığım biletin seferi iptal oldu. Bunu bana 1 saat öncesinden bildirdiler. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bayram dönüşü mağdur olduk. Sabaha kadar otogarda beklemek zorunda kaldık. Otobüs bulamadık. Gerçekten yaptıkları kabul edilemez b...
Metro otobüs firması, 14 Nisan 2024 tarihinde saat 21:30'da Hatay'dan Ankara'ya seyahat etmesi planlanan yolcuyu, saat 20:30 itibarıyla beklemeye başlamalarına rağmen, gece 23:00 sularında otobüsün ayrıldığı gerekçesiyle mağdur etmiştir. Ramazan bayramı nedeniyle ek seferler düzenlenmiş ve bazı araç...
Vzzfdj34 ve vzzfdj4 referans numaralı biletlerimi yanlış gün ve saate aldığım için ücret iadesi ya da istediğim gün ve saate yeniden bilet verilmesini talep ettim ancak yardımcı olunmadı. Yeniden ücret ödeyerek bilet almak zorunda kaldım. Bu konuda yardım alamamama rağmen, Metro Turizm'den yeni bile...
0 Yorum