Uçuştan 24 saat önce check-in yaptığım Türk Hava Yolları Adana-İstanbul uçağına uçuşa 43 dakika kala orada bulunduğumuz halde kabul edilmedik. Bizden sonraki uçuşlarda 43 dakika kala olan yolcuların kabul edildiğini gördüm ve bu durumda biletlerimizin başkasına satıldığını düşünmekteyim. Check-in yaptığım halde biletin satılamayacağını biliyorum. Acil bir durumumuz olmasına rağmen, yardım talep ettiğimiz Türk Hava Yolları'ndan veya Adana Havalimanı çalışanlarından gerekli desteği alamadık; aksine, işlerimiz daha da zorlaştırıldı. 14 Nisan 16.20 uçağı için 13 Nisan 18.06'da yaptığım check-in işleminin görseli aşağıdaki gibidir. Mağduriyetim devam ediyor ve çeşitli bahanelerle çözüme kavuşturulmamaktadır.
Bir yolcu olarak, Türk Hava Yolları hizmetlerinden faydalanırken yaşadığım deneyimden dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Öncelikle, İstanbul'dan Riyad'a seyahat etmek üzere 13.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Kişisel bir durum nedeniyle...
Türk Hava Yolları fazladan bilet satışı yüzünden yarattığı mağduriyetin tazminatı vermemek için sürekli bahaneler uydurmaktadır. Havalimanın da bize verilen tazminat belgeleriyle Yeşilköy'de ki ana acenteye gittik. Belgelerin iptal edildiğini bildirdiler ve müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğ...
TK1954 uçuşunda overbooking'den dolayı uçuşum gerçekleşmedi. Bana geri ödenmesi gereken tazminat ödemesi hala gerçekleşmemiştir. İstanbul Havalimanı 2 numaralı bilet satış noktasında sürekli farklı bir tarih söyleyerek ödemenin o tarihte ibanıma iletileceği söylendi. En son söyledikleri tarihte de b...
İyi günler Türk Hava Yollarının 29 Temmuz 2023 tarih ve TK 339693 7050/29 sefer sayılı Ankara Esenboğa Havalimanı-Bingöl Havalimanı uçuşum sonrasında valiz hasarlı ve tamamen açık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Hemen uçuş sonrası Bingöl havalimanında bulunan THY bilet satış ofisine gittim kayıp...
10.08.2023 tarihli İstanbul - Trabzon uçağına bilet almama rağmen alınmadım check-in süremin dolduğu söylendi fakat uçuştan 12 saat öncesinde ve uçuşa 6 saat kalıncaya kadar online check-in yapmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi ve check-in yapamadım! Kontrol noktalarını geçip son kontrole gel...
0 Yorum