Tod TV'den aylık paket aldım ve iptal etmek istiyorum. 'Hesabım' menüsünden iptal edilebileceği söyleniyor. Ancak defalarca 'Hesabım' bölümünden 'Paketlerim' sekmesine gittiğimde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri iletişim numarası da mevcut değil. Müşteri destek hizmetleri sadece otomatik müşteri hizmetleri şeklinde ve orada da detaylı bir anlatım yok. Yardımcı olabilir misiniz?
Yıllık Tod üyeliği satın aldım, canlı TV kullanamadım ve iptal etmek istedim; fakat müşteri hizmetlerinde sadece telesekreter ile görüşülebiliyor ve kayıtlı sesin dediklerini, yani web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapıp paketlerime giriyorum, iptal etmek diye bir şey yok, kesinlikle. Bein Connect...
Tod isimli şirket üzerinden kampanyalı paket almaya çalışırken işlem yarıda kesildi. Sonra tekrar denedim oldu fakat kredi kart hareketlerini kontrol ettiğimde iki üyelik yapmışım gibi para kesildi. Üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat iptal edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden yar...
Todd'da yanlış üyelik satın aldım ve bu üyeliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. İptal etme hakkım olduğunu düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. İptal etme olanağı bulamıyorum, bu durumu anlayamıyorum. Lütfen yardım edin ne yapacağım bilmiyorum
Önceki sağlayıcı olan beın Connect üzerinden aylık yenilenmeli Süper Lig paketi almıştım. Şimdi Tod isimli şirket üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat iptal edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden yardım almak istediğimde hiçbir muhatap bulamıyorum. "Paketlerim" bölümüne gir...
08.01.2024 tarihinde tod üyeliğimi iptal etmiştim. İptal edildiğini bildiren mail de tarafıma iletilmişti. Ancak son 2 ayda kredi kartımdan ödeme alınmaya devam etmiş. Bu durumu müşteri hizmetlerinden sorguladığımda da üyeliğimin devam ettiği bilgisini ilettiler. Yani üyeliğimin iptal edildiğini bil...
0 Yorum