Turkcell Ödeme Yapma

Merhaba; 04.04.2024 tarihinde Turkcell ile yapmış olduğum görüşmede almış olduğum cihazla ilgili 3000 TL kalan borcuma 2000 TL ara ödeme yapmam için oluşturulan faturayı verilen saatte ödedim ancak ödememin bir türlü yansımadığı, ödemenin yapılmadığı iletilmekte ve hesabımdan ücret düşümü yapılmıştı...

Hattımı mobil üzerinden yenilediğim için kontratımı yeniledim. Kontratımın bitmesine 1-2 saat kalmıştı. Mevcut paketim 230 lira olmasına rağmen, 1-2 saatlik süre kalmasına rağmen bana yeni ücretlendirme üzerinden fatura gönderildi. 532'yi aradığımda 'bu tutarı ödemeniz gerekiyor, anlaşmamız bu şekil...

Merhaba. Turkcell'den taahhütlü olarak 7 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS paketim vardı. Paketim 9 Nisan 2024 tarihi itibarıyla bitiyordu ve son bir aydır sürekli olarak kısa mesaj veya mobil uygulama bildirimleri ile paket değiştirmem konusunda uyarı alıyordum. Erken paket değiş...

23 Mart'ta 200 GB'lık ek paket satın aldım. 10 Nisan'da fatura kesim tarihim olduğu için 200 GB'lık ek paketi henüz tüketmemiştim. Ancak Turkcell, 10 Nisan itibarıyla ek paketi kullanmak yerine (10-23 Nisan arasında kullanabilirdim) internet kullanımlarımı ana paketimden düşmeye başladı. Yani ödemes...

Turkcell Superbox paketimi 13 Şubat 2024 tarihinde iptal ettim. Bugüne kadar bütün bildirimler kendi şahsi hattıma geliyordu. Turkcell, iptal işlemi sırasında bana modemi teslim edebilmem için bildirim yapacaklarını mail ve mesaj yoluyla bildirdiler. Ancak modem parası almak için iptal işlemi gerçek...

Turkcell isimli seviyesi yeraltı olan firma veya işportacı diyelim... 7/24 80 TL tutarındaki ödeme için arama yapıyor fakat fakat hiçbir bayisinden ödeme yapılamıyor... Kimisi nakit almaz kimisi kart almaz... Tam bir hır. S. Z lar... İnsanlar işi gücü bırakıp bunların peşinde dönecek. Keyifleri geli...

Turkcell Superbox taahhüdümün bitimini öğrenmek için 15 Mart 2024 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana 24 Mart 2024 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi. 6 Nisan 2024 tarihinde hala kullanımda olan paketim için aradığımda bana taahhüt bitiminde kapatmak için talimat vermem gere...

Turkcell, deprem bölgesi olan Malatya'da çekim gücünün yetersiz olmasından dolayı defalarca arayarak şikayet kaydı açmama rağmen sorunun düzeltilmediğini ve temsilcinin bu durumun baz istasyonlarında meydana gelen hasar ve kapasite yetersizliğinden kaynaklandığını belirtmesi üzerine hattımı farklı b...

Bugün Turkcell'den bir SMS mesajı aldım. 2023/IK-SDD/102 BTK kararı uyarınca (2018 yılında başka bir operatöre geçirdiğim) aboneliğim için 14,9 TL alacaklı olduğumu bildirmişler. Bu alacağın nereden kaynaklandığı belirtilmemiş ama 2018 yılında "https://www.florianhomm.org/turkcell/turkcell-satin-alma...

Adana Yüreğir Çınarlı Atatürk Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisine cayma bedeli ödeyerek faturamı kapatmaya gittim. Ancak orada çalışan M**** isimli personel, puanımın yüksek olduğunu belirterek taşınabilir şarj aleti ve akıllı saat alabileceğimi, bunların bana uygun bir fiyata 36 taksitle mal olac...

+2

03.04.2024 saat 21:55'te Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede temsilci, bana maalesef fiyatlarımızın pahalı olduğunu ve uygun bir tarifelerinin olmadığını, başka operatöre geçmek istemem durumunda herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceğini söyledi. Bu durum bana oldukça tuhaf geldi. Bu ...

Turkcell fatura kontratım bittiği için yenilemek istemediğim ve herhangi bir paket seçmediğim halde, en yüksek tutarda fatura aboneliğim başlatılmış. Bana sormadan, teyit almadan bu işlemi yapmanız kabul edilemez. Herhangi bir hizmet almadığım halde fatura bedelim 150 küsür TL iken 294,9 TL olarak h...

Turkcell hattıma ilişkin yıllık tarife taahhüdümün hesap kesim tarihi 19/03/2024'te sona erdi. 20/03/2024 tarihinde yeni bir yıllık kontrat taahhüdünde bulundum. Ancak 19/03/2024 tarihli faturam, biten tarifeme göre değil de yeni tarifeme göre faturalandırıldı. Bu durum, 12 ay yerine 13 ay yeni tari...

2 Nisan Salı günü Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden bir mesaj aldım. Bu mesajda, 116 TL 46 kuruşun BTK kuralları gereği bana iade edileceği belirtilmiştir. Ancak bana gönderilen link, sadece sorgulama yapmama ve IBAN girmeme izin vermiyor. Şikayet etmek için şikayet oluştur sayfasına giriş yapmam ger...

Turkcell'den bir yıl önce yeni bir hat aldım ve numara çıkarttım. Hattım faturalıydı ancak yüksek faturalar gelince faturasız kullanmaya başladım. Hattım bir haftadır kapalı ve bana 750 TL ödeme yapmam durumunda hattın açılacağı söylendi, oysa borcum yok. Ülkemizde böyle bir duruma nasıl izin verili...

Beş aydır telefonum savcılıkta, hattım açık ve 1888 TL borç gelmiş. Kullanmadığım halde bu borcu nasıl ödeyeceğim ve hattı nasıl devre dışı bırakacağım konusunda bilgi almak istiyorum. Lütfen benimle iletişime geçin ya da bilgi verin. Ayrıca, vekalet ve avukat ücreti gibi kalemlerle borcun 5000 TL'y...

Recom Alacak adlı şirketin sürekli mesaj yoluyla rahatsız etmesinden şikayetçiyim. Sürekli olarak h**** d**** adına kayıtlı olan Turkcell finans'a ait ödemenin yapılmadığını belirten mesaj gönderiyor. Ben h**** d**** değilim ve bununla ilgili 2 defa 532'yi arayıp müşteri hizmetlerine bilgi verdim. M...

Paycell üzerinden yanlışlıkla aldığım ücretli oyunun iptali için Mersin Akdeniz Metropol şubesine başvurdum. Şubede çalışan A**** Bey, oyunun iptali için 9000 TL ücret talep etti (12 ay 179 TL ödeme planı bile bu tutara ulaşmıyor). Ödeme yapamayacağımı belirttiğimde, bana özel bir indirim yaparak üc...