TurkNet'ten almış olduğum hizmet her zaman Türk Telekom'a bağlanıyor. İnternetim kesik ama TurkNet sadece "Türk Telekom'a ilettik" diyerek soruna hiçbir çözüm üretemiyor. Türk Telekom'dan nefret ettiğim için TurkNet'e geçtim, o da Türk Telekom'un keyfi uygulamalarına kendini adapte etmiş gibi duruyor. Sorunu çözmeye çalışmıyor, "sorunu ilettik abi yapacak bir şey yok" kafasında takılıyorlar. "En fazla 1 müşteri kaybederiz" şeklinde mi düşünüyorlar anlayamıyorum. Yeni bir altyapı değil, soruna çözüm istiyorum sadece.
TurkNet 4 gündür hizmet sağlayamıyor. 07.04.2024 tarihinde akşam saatlerinde internet sağlanmaya çalıştığımızda internet olmadığını gördük. Bunun üzerine belediyenin sokakta yapmış olduğu çalışma nedeniyle olabileceğini düşündük ve ertesi gün tekrar kontrol ettiğimizde yine internetin olmadığını gör...
TurkNet aboneliğinden Türk Telekom'a geçiş yaptım yaklaşık iki ay önce. Altyapı sorunları nedeniyle gerçekleşen bu geçiş sonucunda TurkNet aboneliğimin otomatik olarak sona ermesi bekleniyordu. İlk ayda TurkNet tarafından arandım ve aboneliğin tamamen sonlandırılması için Türk Telekom'un kendilerine...
TurkNet interneti 2 günden fazla süredir kesik. Her iletişime geçtiğimde oyalıyorlar. Yanlış bilgi veriyorsunuz dediğimde süreler tahminidir diyorlar. Altyapı hasarından dolayı topu Türk Telekom'a atıyorlar. Tam 9 gün boyunca internetimin kesik olacağını söylüyorlar. 2024 yılında bu ne demek? İnsanl...
Türk Telekom kullanıcısıydım ve geçiş yapmak için başvurdum. Türk Telekom'un iptal olmayacağı, kullanmaya devam edebileceğim söylendi; fakat öyle olmadı ve Türk Telekom iptal edildi. Kullanıcı adım ve şifrem yollandı ancak ne kablo ne de port değişti, hiçbir şey değişmedi. Anında gerçekleşmesi gerek...
Türk Telekom 10 gündür nakil işlemlerini gerçekleştirmeyince TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet 2-6 gün içinde aktivasyon işlemlerini kendilerinin gerçekleştireceğini taahhüt etti, Türk Telekom ile sözleşmemi feshettikten sonra da kendilerinin değil Türk Telekom’un geleceğini söylediler, apartmanımda h...
0 Yorum