Vestel 25 ay önce aldığım kendi ürettiği, halen satışta olan kettle onarmıyor para verip yenisini al diyor.25 ay önce yerli üretim deyip beğenerek aldığım, Vestel marka retro 1700 ml kettle çok dikkatli olarak kullanmama rağmen arıza yaptı.
Onarılması için İzmir/ Narlıdere' de bulunan Vestel servisine 9085566054 numara ile teslim ettim.Bir hafta sonra bana gelen mesajdaki linki tıklayarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine kettle'ın durumunu sordum. Kendisi bana; arıza yaşanan parça değiştirilemediği için ; ürünü servise geri gönderdik. Size yeni bir ürün almanız yönünde destek oluyoruz dendi.
Vestel marka kettle'lı yerli üretim, her türlü parçası bulunur, herhangi bir arızada süratle onarılır, diye tercih ettiğim. Yoksa daha ucuz olan Asya menşeyi ürünleri de tercih edebilirdim.
Ancak ; Vestel halen satışta olan ve benim garanti süresini bir ay geçmiş olan kettle mi onarmıyor. Beni ekonomik olarak mağdur ediyor. Benim tercihimi sormadan biraz indirim yaparak başka bir ürünümü al diyor.
Aldığımda bu üründe arıza yaparsa ne olacak? Para verip başka bir Vestel marka kettle mi alacağım.
Bu durum ; yerli ve milli üretici diye gurur duyduğumuz Vestel' e yakışmadığını düşünüyorum. Onaramadığı ürünü satmayacak. Tüketiciyi mağdur etmeyecek.Talebim: kettle'ın onarılıp bana teslim edilmesi. Onaylamıyorsa aynı ürün ile değiştirilmesidir.
Vestel 25 ay önce aldığım kendi ürettiği, halen satışta olan kettle onarmıyor para verip yenisini al diyor.
25 Ay önce yerli üretim deyip beğenerek aldığım, Vestel Marka retro 1700 ml kettle çok dikkatli olarak kullanmama rağmen arıza yaptı.
Onarılması için İzmir/ Narlıdere' de bulunan Vestel servisine 9085566054 numara ile teslim ettim.
Bir hafta sonra bana gelen mesajdaki linki tıklayarak WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine Kettle nın durumunu sordum. Kendisi bana;
Arıza yaşanan parça değiştirilemediği için ; ürünü servise geri gönderdik. Size yeni bir ürün almanız yönünde destek oluyoruz dendi. Vestel marka kettle ' lı Yerli üretim, her türlü parçası bulunur, herhangi bir arızada süratle onarılır, diye tercih ettiğim. Yoksa daha ucuz olan Asya menşeyi ürünleri de tercih edebilirdim.
Ancak ; Vestel halen satişda olan ve benim garanti süresini bir ay geçmiş olan kettle mi onarmiyor. Beni ekonomik olarak mağdur ediyor. Benim tercihimi sormadan biraz indirim yaparak başka bir ürünümü al diyor.
Aldığımda bu üründe arıza yaparsa ne olacak? Para verip başka bir Vestel marka kettle mi alacağım.
Bu durum ; yerli ve milli üretici diye gurur duyduğumuz Vestel' e yakışmadığını düşünüyorum. Onaramadığı ürünü satmayacak. Tüketiciyi mağdur etmeyecek.
Talebim: Kettle' mın onarılıp bana teslim edilmesi. Onaylamıyorsa aynı ürün ile değiştirilmesidir. Bu tür küçük ev aletleri alacak tüketicilerin de benim yaşadığım sıkıntıları yaşamamaları için dikkatli olmalarını tavsiye ediyorum.
Ürün kodu: v10121997 ürün adı: Vestel 49ud8460 Smart LED TV 500dlb/mb130s televizyon sahibiyim. Televizyonum arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturarak yetkili servis talep ettim. Kayıt numarası: 8098069765. Şikayetim; ses var görüntü yok. Kayıt tarihi: 01.11.2023 cihazın alınması:...
Takriben 22 ay önce Vestel bayiinden almış olduğum Vestel marka televizyonum, Mart 2023'te ekranında yatay çizgiler çıkması sebebiyle garanti kapsamında yetkili servise sevk edildi. Yapılan ekran değişimi sonrasında, aradan sadece 6 ay geçmesine rağmen Ekim 2023'te aynı şikayetle yetkili servise mür...
Vestel inverter klima damlatma şikayeti 6 temmuzdan 9 Ağustos'a kadar 10 kere Vestel servis yetkilisi geldi. Damlatma problemi ile ilgili ilk kurulum yapan personel klima takılırken ya da fabrika hatalı ürünün geldiğini ilk geldiklerinde belirttiler. Sonrasında parça değişimi yapılacak dendi. İç mek...
0 Yorum