Birkaç hafta önce Vestel'den espresso makinesi aldık. Sütün sıcaklık derecesi aşırı düşük. İki Yudum almadan buz gibi oluyor kahve. Ayrıca sütü de köpürtmüyor. Bütün şikayetler benimki ile aynı. Demek ki sizden ürün almamak gerekiyor. Müşteri hizmetleri ise ayrı bir olay. Adres veriyor kargolamamız için ya da servise bırakmamız için. Gelip kendiniz alsanıza
Mayıs 2022 yılında Kastamonu merkez de Vestel bayinden abime bir buzdolabı aldım. Buzdolabının ustu dondurucu kısmı çalışıyor. Sıkıntı yok yemek ve sebzeleri koyduğumuz alt kısım 2024 yılında Ocak ayında arızalandı. Sabah dolabı açtığımız da zehir gibi kokuyordu. Koku dan dolabı zor açtık. Servisi a...
Vestel'den aldığım kahve makinesinin demliğini tedarik edebilmek için. 5.12.2023 den beri sürekli Vestel müşteri hizmetleri ile görüşme halindeyim. 16.02.2024 de 7. Görüşmemi yaptım. Hepsi acil kodu ile açılıyor, en hızlı şekilde döneceğiz deniyor ama asla dönüş yok. Kafalarına göre sürekli çağrıyı ...
Öncelikle aldığım kettle, filtre kahve makinesi, Türk kahve makinesi, blender seti, elektrik süpürgesi, Çaykolik ve kablosuz Dyson benzeri el süpürgesi ile 2 adet TV'den hiçbiriyle memnun değilim. Bir TV'yi 10 kere değiştirdik, ancak artık uğraşmaktan bıkıp idare ediyoruz. İkinci şikayetim, kahve ma...
Vestel marka filtre kahve makinemdeki sorun nedeniyle değişim bekliyorum; ancak 8 aydır kahve makinesi stoklara girmiyor. Satış stoklarında olmasına rağmen değişim stoğunda olmadığı söyleniyor. Çözüm merkezi ile iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri, çözüm merkezine bağlamıyor. Makinemin güncel t...
0 Yorum