Vestel Televizyonumuzda ekranda ölü pikseller meydana geldi. Cihazın garantisinin bitişinden 24 gün geçmiş. Servis geldi 8 bin tl verirseniz değiştiririz demişler. Yahu bu cihaz 1 yıl zaten kullanılmadı. 1 yıl kullanılan cihazda bu sorun meydana geliyorsa Vestel ürünlerinin kalitesini ve müşteri hizmetlerinin sorunu çözemediğinin ve müşterilerinin yanında durmayışını görmüş olduk. Duvarda sabit duran bir cihazın panelinde bozulma meydana geliyorsa ya kullanılan panel kalitesizdir ya da üretimsel hata vardır. Ben kullanıcı olarak bu cihaza nasıl müdahale edip de bozabilirim? Vestel ürünleri kaliteli ya da kalitesiz diyemem ama garantisi yeni bitmiş bir üründe arıza meydana geliyorsa ve bu tüketicinin de ulaşamayacağı müdahale edemeyeceği bir parçaysa üretimsel, firmasal bir sorundur! Vestel müşteri hizmetleri diye bir kavram var ama sadece arayıp sorunu anlatıyoruz çözüm konusunda boşa konuşsak daha iyi? Vestel'se Sorun var çözüm yok!
Yıllardır eşe dosta da tavsiye ettiğim ve aldırdığım bir marka olan Vestel kullanıcısıyım. 02.01.2024 tarihinde sadece Teknosa'da satışı olan seri 55Q9500TE model Vestel televizyonunu satın aldım. On günün sonunda servis, Teknosa'dan televizyonu alıp geldi. Kurulumdan üç gün sonra, ekranda bir adet ...
Vestel marka televizyonum da siyah çizikler oluşmaya başladı. Ve televizyonumun ekranı ile çerçeve arasında boşluk vardı boşluk için yeni modellerde bu normaldir denildi istediğiniz üzere bu da tamir edilir ama denildi. Garantisi servisini aradım tamir için televizyonum götürüldü ardından panelde to...
Televizyonumda sadece iç paneldeki LED barların yarısı söndüğü için servise LED bar değişimi yapılsın diye gönderdiğim 65UD9000 model televizyon servis onarımı sonrasında daha önce televizyonda olmayan çok sayıda ölü piksel, ekran ortasında bilinmeyen saç kılı veya ekran yırtılması benzeri materyal ...
Vestel 55UA9090 modeli TV aldım, aldığım günden beri sorun ve sıkıntılar başımdan eksik olmadı. TV'de ölü piksel olduğunu fark ettim. Fotoğraf ve video kaydı aldım, müşteri hizmetlerine Manisa'ya video ve fotoğrafları gönderdim. Sonra servis gelip TV'yi aldı. Servisteki TV'yi inceleyerek olan sözde ...
Yaklaşık 1 hafta önce Toshiba marka 4K LED TV'yi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum geçtikten 1-2 gün sonra cihazda 3 tane ölü piksel olduğunu gördüm. Bunun için Vestel teknik servisi aradığımda ''6 taneye kadar ölü piksel normal ama yine de durumu iletelim'' yanıtını aldım. Teknik servis ge...
0 Yorum