Xiaomi.com resmi internet sitesi üzerinden güvenilir olduğunu düşündüğüm Redmi Watch 3 Active model bir saat aldım. 21.12.2023 tarihinde elime ulaştı ve bir gün sonra kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 25.12.2023'te kargoya verdim. Bir gün sonra ürünün ellerine ulaştığını kargo takip ekranından öğrendim. İade alan yerden ya da Xiaomi sitesinden bu konu ile ilgili bir bilgi verilmiyor. 'DG Teknoloji Bilişim Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.' diye bir adres çıkıyor karşıma teslim alan olarak. Xiaomi sitesi üzerinden takip ve iade süreci takip edilemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ilgili şirketin kendileri olduğunu söylüyorlar ama iadenin ulaşıp ulaşmadığı ve son durumu hakkında haberleri yok. Bu nasıl bir teknoloji firması ki kendi satış sitesi üzerinde iade süreci işlemiyor? Benim paramı kimin nasıl iade edeceği belli değil. Hem param hem ürünüm ellerinde ve hiçbir bilgi verilemiyor. Bu sorunun bir an önce çözüme ulaşmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.
13 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş şirketinde almış olduğum (Xiaomi-Redmi-Note-12-128-GB-6-GB-RAM) Xiaomi-turkiye-garantili- Hepsiburada ithalatçı firma ya güvenip almış olduğum cep telefonum; kamerası çizik, resmi bulanık çekiyordu. Servise yolladım servis sıfır yenı telefonumu...
Xiaomi resmi sitesinden 13.01.2024 tarihin de almış olduğum ürünlerin faturası hala gelmedi. Sitesinde ki desteğe yazdım geleceği söylendi, mail attım cevap veren olmadı, aradım m*@mieko.com.tr mail atın gönderirler mail attım gönderilmedi. 5240**********33 sipariş numaram bu, bakalım şikayet var üz...
Xiaomi resmi 10 128 GB telefonumu: arıza kayıt no:594278 ve arıza kayıt no:594938 numaralı arıza kayıtları ile Ankara yetkili servisine telefonun yapılması için aynı arızadan dolayı 2GÜN ara ile yapılması için verdim. Servis arızanın giderildiğini ve herhangi bir sorun görmediklerini beyan ettiler. ...
Yeni aldığım Mi 12 telefonun IP adresi yok diyor, hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bildiğin kaçak telefon yollamışlar Mi Store'dan resmi sayfasından aldığım halde. Telefon durduğu yerde aşırı ısınıyor ve şarjı durduk yere bitiyor. İşin aksi tarafı hiçbir muhatap yok ortada, kimselere ulaşılmıyor. Arad...
21 Temmuzda mi.com üzerinden Redmi Note 10s satın aldık. 8 Ağustosa kadar defalarca kez aramama rağmen ne mi.com ne de müşteri hizmetlerini aradığımda gönderi kodumu hiçbir şekilde öğrenemedim. 8 Ağustos'ta Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün 29 Temmuz'da iade edilmek üzere geri...
0 Yorum