Toplam çözüm sayısı
..

Xiaomi S10T Robot Süpürge

profile
Tunç
13 Ağustos 2023 16:09
1.785

4 aylık yeni aldığımız Xiaomi S10T robot süpürgemiz sürekli yükseklik hatası verince servise yolladık. Servis ise önce sensör hatası olduğunu söyleyip 3200 TL ücret talep etti. Biz karşı çıkınca yine bizi arayıp yüksek voltajda çalıştığı için kendi su haznesinden içine su kaçtığını söyledi ve yine bizden ücret talep ettiler. Biz ikinci kez yine karşı çıkınca makineyi bu şartlar altında geri yollayacaklarını söylediler. Hem bizi mağdur ettiler hem de hiçbir şekilde bir çözüme kavuşturamadılar.

Xiaomi S10T Robot Süpürge
Xiaomi S10T Robot Süpürge
Xiaomi S10T Robot Süpürge

Gelişme
Gelişme

17 Ağustos 2023 10:13

Xiaomi marka s10t robot aldık. Daha cihaz 4 aylık yeni ve evin içinde çok nadir kullanılırken ürün havada uyarısı verip duruyordu. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradık ve '''Smart Fix dayanıklı ev aletleri ticaret ve sanayi''' ile iletişime geçmemizi ve ürünü garanti kapsamında oraya yollamamızı söylediler. Ürünü yolladıktan sonra Smart Fix bizi aradı ve sistemsel olarak sıkıntı olduğunu ve sistemsel olarak sıkıntının bizden kaynaklı olduğunu söyleyip bizden 3200 TL ücret talep ettiler. Bizde ürünün daha 4 aylık olduğunu ve sistemsel arızanın sizin tarafınızdan onarılması gerektiğini söyleyip reddettik. Sonrasında tekrar kontrol edeceğiz deyip 2 gün sonra bir daha aradılar. Tabi kararlılar para alacaklar bir şekilde. Bu seferde bize ''ürünün su haznesinden ürünün içine su kaçtığını bu durumunda kullanıcı hatası olduğu söyleyip yine aynı ücreti talep ettiler... Biz yine kabul etmedik. Sonra ise bu kadar ünlü olarak bildiğimiz Xiaomi markası ve Smart Fix servisi ürünü bize karşı ödemeli bir şekilde geri yollayıp bir de bizden 490 TL kargo ve servis ücreti talep ettiler. Xiaomi markası pişmanlıktır. Eşimin hamile olması almamızın en büyük sebebiydi bizi psikolojik olarak ve maddiyat olarak büyük zarara soktu. Biz mağdur olduk sizler aynı durumu yaşamayın.

profile
1 Destek
Tunç
Tunç
16 Ağustos 2023 17:16

Bir de utanmadan karşı ödemeli bir şekilde ürünü kargoyla yollamışlar. 460 TL kargo parası ödettiler. Bu kadar mağduriyet inanılır gibi değil. Xiaomi pişmanlıktır. Bizi mağdur ettiler siz mağdurluk yaşamayın.

Tunç
Tunç
21 Ağustos 2023 13:41

Ürünümüz nerede diye bilgi almak için arayıp duruyoruz telefonu yüzümüze kapatıp duruyorlar. Mağduriyette son nokta.

Benzer Şikayetler

Xiaomi S10t Robot Süpürge

profile
Feyza
08 Nisan 22:52
396

4 Aylık Xiaomi Telefon Donma - Kasma - Isınma Sorunu

profile
Arda
12 Nisan 21:39
539
2

Telefon Aşırı Isınıyor Ve Kendini Kapatıyor, Xiaomi'den Yardım Bekliyorum

profile
Elif
02 Nisan 11:38
645
1

Mi Store Hatalı Fatura

profile
Caner
19 Mart 00:16
932
#14

Xiaomi Airfryer Bir Ayda Bozuldu

profile
Burak
13 Mart 21:47
506
Xiaomi Airfryer Bir Ayda Bozuldu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz