Xiaomi uygulamasından eşim adına aldığım Redmi Bud 3 kulaklık arızalandı. Ürünü Mieko servisine faturası ile birlikte paketleyip kargo ile gönderdim. 10 gün boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşıp ulaşmadığına dair bilgi alamadım. Telefonda 27 dakika beklediğim zamanlar bile oldu. Ekte görüntüsünü paylaşıyorum. 11 gün sonra kulaklığın ulaştığını ve tamir edildiğini ve kargoya verileceğini söylediler. Ancak hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 14 Mayıs günü müşterileri hizmetlerini aradığımda o gün kargoya verileceği söylendi ertesi gün tekrar aradığımda yetişmediğini cuma günü verileceği söylendi, pazartesi günü tekrar aradığımda salı günü verileceğini WhatsApp destek hattından da bilgi alabileceğim söylendi. WhatsApp destek hattında yazdığımda salı günü kargoya verileceği yazıldı çarşamba günü sorduğumda yetişmediğini bugün verileceği söylendi Perşembe günü sorduğumda çarşamba günü yetişmedi Perşembe verileceği söylendi ve bugün akşamüstü sorduğumda tekrar yetişmediği ve yarın kesin verileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda söylediklerimizi anlamıyor musunuz bekleyin yoğunuz deyip yüzüme kapatıldı telefon. Xiaomi destek hattını aradım ve oradan da şikayet oluşturdum ancak Xiaomi aldığıma kesinlikle pişmanım. Böyle global bir firmaya böyle amatörlük yakışmıyor. Mieko servisi ürününü artık kargoya verir misiniz ve kargoya verdiğiniz zaman kargo takipte gönderir misiniz?
Xiaomi 11 Pro kullanıyorum ve çift hatlı olarak kullanıyorum. Rehberimde kayıtlı olan kişiler aradığında isimleri bazen ekranda görünüyor, bazen görünmüyor. Çağrı kayıtlarında telefonuma kayıtlı olmalarına rağmen sadece numaralar görülüyor. Telefonu yeni aldım ancak bu sorun düşündürücü. Genel anlam...
Mi S11 Smart projektörüm tüm iOS cihazlar ve TurkNet internet Wi-Fi'ye bağlanmıyor. 'Şifre yanlış' hatası veriyor. Bütün cihazlara bağlanabiliyorken, internetimi TurkNet'e değiştirdim fakat bağlantı gerçekleşmiyor. Wi-Fi ayarlarını sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun çözülmedi. Cihaz...
Xiaomi Redmi Note 11 cihazım daha 10 aylık cihaz olmasına rağmen ve yanlarında çizik bile bulunmamasına rağmen ekranı gitti. Bugün servisten aradılar iç ekran değişimi için ücret talep ediyorlar. Üstelik başka markalar değişim yaparken müşterisine sahip çıkmayan böyle marka görmedim. Xiaomi'yi önerd...
Xiaomi not11 Pro kullanıyorum cihazım mikrofon arıza sı yaptı... Xiaomi ile hiçbir anlaşması olmamasına rağmen Google aramasında yetkili servisi yazan ( by Fix ) şirketine telefonumu gönderdim benden 2000 TL para istediler. İtiraz edip geri iade istedim bu kez arıza tespit ücreti 500 TL talep ediyor...
N11'den Xiaomi marka airfry aldım ancak Airfryer'ın altı kızartmadığı için teknik servis desteği istedim ve beni 3 haftadır oyalayıp duruyorlar. N11 ürünü başka bir satıcıdan sağladığı için bir numara veriyorlar ancak arıyorum ya açmıyor ya da ulaşılmıyor. Böyle sorunlarla uğraşmayalım diye bilind...
0 Yorum