Çözüldü
Yetkili Servis Bilmecesi : Turkcell Pasaj Mı Xiaomi Mi?
Abdullah
05 Eylül 2023 09:56
11.770
"Xiaomi Pendik yetkili servise bilgi için teşekkürler."
Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Xiaomi Süpürge Makinesi Problemi
Uğur
11 Mart 18:51
264
Trendyol'dan aldığımız elektrik süpürgesinin basma düğmesi bozuldu. Yaklaşık 1,5 yıldır kenarda duruyor. Arayıp sormadığımız yer, gitmediğimiz mağaza kalmadı; ancak kimse yardımcı olmuyor. Yaptırabileceğimiz bir servis bulamadık. Fiziki mağazalarına gidip servis sorduğumuzda yarım ağızla bir adres veriyorlar. Gittiğimiz yerde 'Biz süpürge tamiri yapmıyoruz.' gibi yanıtlar alıyoruz. En sonunda Xiaomi Türkiye merkezine ulaştık. Seri numarasına bakıp yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak, ürünü Trendyol'dan yetkili satıcıdan aldığımızı ve onlara ulaşmamız gerektiğini belirttiler. 'Zaten ulaşamadığımız için sizi aradık.' dediğimde ise 'Biz yardımcı olamayız.' yanıtını aldık. Yarım saat boyunca yetkili servis numarasını vermeleri için ısrar ettim. 'Paramla yaptıracağım.' dediğim halde 'Veremeyiz, versek de yapmazlar.' gibi cevaplar aldım. Sanki çok gizli bir telefon numarası istiyormuşum gibi. Bu markanın ürünlerini almayı bırakın, önünden bile geçmemeyi tercih edeceğim. Bir sorun olduğunda çözüm sunacak markaları tercih etmek daha doğru olacaktır. Satış aşamasında çok ilgili olanlar, sonrasında sorun yaşandığında ortadan kayboluyor.
Benzer Şikayetler
Trendyol'dan Aldığım Xiaomi Türkiye Garantili Ürün Elimde Kaldı
Raif
02 Ağustos 2023 13:56
11.156
Trendyol üzerinden Xiaomi markasına ait Xiaomi Türkiye garantili bir Airfryer satın aldık. Ürün arızalandı Xiaomi çağrı merkezini aradığımızda bizi yetkili servislerine yönlendirdiler ürünü tamiratı için oraya gönderdik. Servis ürünün seri numarasının faturada yazmadığını (çünkü elimizde sadece e ar...
Xiaomi Kozyatağı Şubesi Ücret İadesini Yapmıyor
Kamer
04 Nisan 18:08
170
9 Nisan 2023 tarihinde Xiaomi Kozyatağı şubesinden Xiaomi Redroad v17 dikey süpürge satın aldım. Henüz 1 sene geçmeden cihaz kullanılamaz hale geldi ve aynı şubeye götürdüm. Ürünü iade alacaklarını ve iade faturası kesmemiz gerektiğini ilettiler. 5 Mart 2024 tarihinde iade faturasını kestik fakat tü...
Xiaomi Mi TV Stick Alırken Bir Kez Daha Düşün Ün Derim
Ergül
14 Mart 13:52
412
06/07/2022 yılında Mersin Migros Akdeniz Şubesinden Xiaomi Mi TV Stick marka ürün aldım. Migros tarafıma, ürün bedeli 700 TL altı olduğu için fatura kesmek yerine fiş beyan ederek ürünün satışını gerçekleştirdi. 28/08/2023 tarihinden ürünün garantisi devam ederken ürün kullanılmaz hale geldi. Migros...
Xiaomi Mop 2 Vacum Ultra
Muhittin
14 Mart 00:52
879
Mi Mop 2vacum Ultra cihazını Edirne Erasta Mi Store'dan satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra belirlenen alanı temizleyememe, şarj standını bulamama ve önüne gelen nesneleri algılayamama gibi problemlerle karşılaştım. Satın aldığım yerle görüştüm ve yeni cihazın servise gönderilmesi gerekt...
0 Yorum