Sayın ilgili, 38971/C46100005206 seri numaralı Xiaomi marka P1e 65 inç model televizyonu Vatan Bilgisayar'dan distribütör garantili olarak aldım. Bahse konu televizyonu servis marifetiyle kurdurduktan sonra bir hafta sonrasında, televizyonun sol üst köşesinde bir leke meydana geldi. Konuyla ilgili Xiaomi'yi aradığımda beni D*** isimli şirkete yönlendirdiler. D*** şirketiyle iletişime geçtiğimde ilk olarak televizyonun garantisinin Vatan Bilgisayar'a ait olduğunu söylediler. Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ise alakasının olmadığını ve ürünün kesinlikle Xiaomi garantili olduğunu belirttiler. Tekrar D***'yı arayarak durumu beyan ettim. İkinci kez aradığımda durumu kabul ettiler ve kurulumu sağlayan servisin verdiği bir kod istediler. Ancak bana verilen herhangi bir kağıt yoktu. Servisle alakalı bilgi aldığımda kağıdın unutulmuş olabileceğini fakat sisteme kaydettiklerini ifade ettiler. Tekrar aradım ve durumu açıkladığımda aynı şekilde tekrar onayladılar ve ürünün arıza fotoğrafını istediler. Fotoğrafı gönderdim ve hemen ardından kontrol olmaksızın, garantim olmasına rağmen doğrudan ücretli tamir olarak geri döndüler. Beni boş yere saatlerce telefon trafiğine soktular. Belki hafta içi ulaşım sağlamak için saatlerce aramışımdır. Ne bir muhatap var ne profesyonellik. Yardımcı olma istekleri zaten yok. Aynı arızaya sahip olan bir arkadaşım Samsun'dan aldığı televizyonla ilgili yaptığı ilk başvuruda hemen muhatap buldu ve televizyonunu sıfırıyla değiştirdiler. Kullandığım telefon ve tüm mutfak aletlerim Xiaomi marka olup, aletlerden genel olarak memnunum; ancak anlaşılan o ki, en ufak bir arızada muhatap bulamayacak ve mağdur olacağım. Bir daha asla Xiaomi marka hiçbir ürün almayacağım ve herkesi de bu durumla ilgili bilgilendireceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne dahi başvurmayacağım, öyle bunalmış durumdayım. Her türlü art niyet beklediğim bir firma haline geldi Xiaomi. Xiaomi markasına yakışmayacak bir tecrübe yaşadım.
Xiaomi 6 litre aldım alt kısmı pişirmiyor muhatap bulamıyorum. Zela teknoloji lütfen ilgilensin yoksa tüketici hakkımı arayacağım. Ürünü satana kadar bir daha ilgilendirmiyor yorum kısmına da şikayetimi yazacağım iletişim numarası yabancı telesekreter açıyor
864496053322538 IMEI numaralı cep telefonu mu Kadıköy Genpa Servis No 5178479 servise verdim. Şikayetlerim i ilettim. Fakat servis sadece format atıp telefonda arıza. Yoktur diye geri vermiştir. Pili. Çabuk biten pil şikayetime de pil garanti dışıdır diye cevap verilmiştir. Redmi Note 10 Pro glacier...
Xiaomi Essentia robot süpürgeyi bundan 10 gün önce gönderdim ve 3.900 TL ödeme yaptım. Ürünüm bugün elime ulaştı ancak çalışmıyor. Bayram tatili araya girince de muhatap bulamıyorum. Şikayet var ancak sizin hakkınızda çok şikayet olduğunu duydum, umarım bunlardan biri olmayız.
İyi günler. Ben aslında bir şikayette değil de bir yardımda bulunmak istiyorum. Ben 7 senedir Xiaomi kullanıyorum, Xiaomi kullanıyorum. Redmi başta 7 idi, sonra 8 oldu, sonra 8 Pro oldu. Sonra Redmi 10S oldu, şimdi Redmi 11S'yi kullanıyorum. Redmi'lerden çok memnunum gerçekten. Mi sürümlerinden çok ...
Hangi markadan arifler alacağım konusunda çok kararsız kaldım. Şöyle düşündüm Xiaomi teknolojide en önde gelen markalardan biri ve artık araba üretmeye başladı. Ürettiği ürünler asla kötü çıkmaz diye düşündüm ve Xiaomi marka Airfryer aldım. Ürünü birkaç ay kullanmaya başladıktan sonra ürünün rezista...
0 Yorum