Sorunun Nedenleri:
Sorunlarınıza bir çözüm bulmadan önce, nedenlerini anlamak önemlidir. Başvurunuz reddedildiyse veya süreçte takıldıysanız, aşağıdaki nedenlerden biri veya birkaçı sorunun kaynağı olabilir:
Eksik veya Hatalı Belgeler: Başvurunuz eksik veya hatalı belgelerle desteklenmemiş olabilir. Belgelerinizi tekrar gözden geçirin ve eksik veya yanlış belgeleri düzeltin.
Yetersiz Bilgi: Başvurunuzda gerekli bilgileri eksik veya hatalı girmiş olabilirsiniz. Bilgilerinizi tekrar kontrol edin ve eksik veya yanlış bilgileri düzeltin.
Teknik Sorunlar: AFAD'ın online başvuru sistemlerinde teknik sorunlar yaşanabilir. Bu durumda, sistem sorunlarını düzeltilinceye kadar beklemek en iyi seçenek olabilir.
Ne Yapabilirsiniz:
Sorununuzu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Başvuru Belgelerinizi Gözden Geçirin: Başvuru belgelerinizde eksik veya hatalı bilgi veya evrak varsa, bu eksiklikleri gidermek için düzeltmeler yapın.
İletişime Geçin: AFAD'ın resmi iletişim kanallarını kullanarak sorununuzu iletebilirsiniz. Genellikle resmi internet sitesi veya çağrı merkezi gibi iletişim yöntemleri mevcuttur.
Şikayetvar Sitesi: Sorununuz çözülmediyse veya iletişim kurma konusunda zorlanıyorsanız, Şikayetvar gibi platformları kullanarak sorununuzu daha geniş bir kitleye duyurabilirsiniz. Bu platformlarda diğer insanların benzer sorunlarına nasıl çözüm bulduğunu görebilirsiniz.
Şikayetvar üzerinden Barınma desteği başvurusu ile ilgili yazılan şikayetleri okuyabilir ve çözüm önerilerinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanında yaşadığınız sorunu anlatan bir şikayet yazarak kurumun dikkatini çekebilirsiniz.
Şikayetvar sitesine kaydolun veya giriş yapın.
Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayan bir şikayet oluşturun.
İlgili mercilere veya AFAD'a iletilmek üzere şikayetinizi paylaşın.
Diğer kullanıcıların benzer sorunlarla nasıl başa çıktığını veya çözüm önerilerini inceleyin.
Barınma Desteği Başvurusu ile İlgili Şikayetler
AFAD Eşya Parasını Yatırın Artık
Eşya yardımı ödemelerimiz ne zaman yapılacak merak ediyorum. Evden çıkarken ayağımızda bile çorap yoktu. 10 gün boyunca Malatya'da kaldık. Belediye binasında çocuğuma mont bile verilmedi. Ankara'ya geldik, burada yaşananlar ve konteyner koşulları oldukça zorlayıcı. Elektrik ve su giderleri yüksek, k...
AFAD Afat Kira Yardımı
Depremde evimiz orta hasarlı olarak tespit edilmiştir. İlk ay kira yardımı aldık. Ev sahibi bu duruma itiraz ederek yardımın kesilmesine neden oldu. 1 yıldır yardım alamıyoruz ve evimiz hala orta hasarlı durumda. Ne yapmamız gerektiğini AFAD'ı kaç kez aramama rağmen bir türlü çözemedim.
AFAD Malatya'da Depremden Sonra Evimiz Yıkıldı Ama Hak Sahibi Olamadık
Malatya'da deprem nedeniyle konut için hak sahibi olamıyoruz. Hem evimiz yıkıldı hem de ev verilmeyecek. Konteynerde kalıyoruz, fakat onlar da toplanınca ne yapacağız? Kimse ilgilenmiyor. AFAD, muhtar, tapu müdürlüğü, mahkemeler... Hepsi boş çıktı. 5 kişilik bir aileyiz, yıllardır müstakil bir evde ...
AFAD Malatya İkizce TOKİ Deprem Konutları Mesaj Gelmedi
Malatya İkizce TOKİ 1. Kuralarında evimiz çıkmasına rağmen hala mesaj gelmedi ilgilenilmesini istiyorum yardımcı olursanız sevinirim. 1. Kurada çoğu kişinin anahtar teslimi yapıldı bize mesaj gelmedi afada kaç kere gittiğimizde mesajın geleceğini söylediler.
AFAD Esenkart Verilmedi!
Kahramanmaraş Elbistan'dan yazıyorum, konteynerde yaşıyorum. Altı aylık bebeğim ve eşimle birlikte buradayım. Kızılay'ın yardım kartına başvurdum ancak bana verilmedi. İş yerim ve evim yıkıldı, her şeyimi kaybettim. Devlet, depremzedelerin BAĞ-KUR primlerini yatırıyordu ancak BAĞ-KUR'lu olduğum hald...
AFAD Yardım İstiyorum
Gaziantep Nurdağı'nda konteynerdayım. Herkese kart yardımı yapıyorsunuz ama ben bir senedir yardım görmedim. Sosyal medyada ismim olduğu halde hiçbir şey görmüyorum. Allah rızası için biraz da bize yardım edin. Canan yı*** ismim, her yere başvuruyorum ama bir yardım yok.
AFAD Hak Sahipliğim Vardı Şu An Gözükmüyor
Hak sahipliğim vardı, şu an görünmüyor. Neden? Lütfen bu sorunu çözün. İki güne kura var ve ben bu kuraya dahil olamayacağım. Eğer hak sahipliğimi tekrar kabul etmezseniz, mağdur olacağım. İlk kurada ev çıkmadı, ikinci kuraya da hak sahipliğim silindi. Lütfen yardımcı olun.
AFAD Esen Kart Sıkıntısı!
AFAD İl Müdürlüğü'nden bana Esen Kart'ın çıktığı bilgisi verildi. Nasıl temin edeceğim hakkında soru yönelttiğimde 'Esen Kart hakkında araştırma yapmalısın' cevabını aldım. Ancak kaç aydır bu konu üzerine arayan soran olmadı.
AFAD Barınma Yardımı Alamıyorum
Daha önce kiracı olarak oturmuş olduğum bina ağır hasarlı durumdadır. Daha önce 10 bin lira hane başı yardımı aldım. Fakat 15 bin barınma yardımı ve kira yardımı alamıyorum. Aynı binada oturan komşularıma ödeme emri verilmiş. Muhtar beyanı, emniyet şahitliği, fatura, numarataj gibi tüm evraklar eksi...
AFAD'ın Verdiği Konteyner Su Akıtıyor!
Andırın Çamlıca Mahallesinde evim depremde yıkıldı, AFAD konteyner gönderdi. Yağmurda içeri su sızıyor, içi küçük ve evin eşyaları ile dolu olduğu için yatacak yer bulunmuyor. Şu anda içinde kimse yaşamıyor. Yağmur suyu damlatıyor, bu nedenle sizden yeni bir konteyner talep ediyoruz. Kalacak başka b...
AFAD Hediye Kataloğu Aktif Değil
Ben AFAD gönüllüsüyüm. Eğitimlerimi tamamlayıp puanlarımı topladım. Hediye kataloğundan ürün seçmek istiyorum fakat katalog boş olarak gözüküyor. Bilgi alacağım bir canlı destek alamıyorum. Puanlarımı kullanabilmek için hediye kataloğunun aktif edilmesini rica ederim.
AFAD Depremzede Prefabrik Başvurusu!
Adıyaman merkezde ikamet ediyorum. Kiracıyım ve ev sahibim 05.2024'e kadar evi boşaltmam için süre verdi. Depremden dolayı tadilat yapacakmış. Konteyner ve prefabrik başvurusunda bulundum Aile ve Sosyal Yardımlaşma Birimine; başvurum kabul edildi. Konteynerin Valiliğe, yani AFAD'a bildirildiğini söy...
AFAD Herhangi Bir Kura Listesine Giremediniz Uyarısı
06.02.2023 Kahramanmaraş depreminde Adana İli Ceyhan İlçesinde konut hak sahibi ilan edildim. Çekilecek kura listesinde olmam lazım fakat e-devlet'e baktığımda 'herhangi bir kura listesine giremediniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün kuralar çekildi ve kurada da ismim çıkmadı. Hak sahibi ilan ed...
AFAD Kira Ve Konteyner Mağduriyeti
4 ay boyunca kira yardımı aldım ancak barınma sorunum devam ettiği için e-devlet üzerinden 2023 ün Temmuz ayında konteyner isteğinde bulundum. Ancak o günden sonra ne konteyner tahsis edildi ne de kira yardımı alabildim. AFAD 'a ve kaymakamlığa defalarca yazılı ve sözlü başvurularda bulunmuş olmama ...
AFAD Kart Başvuru Sorgulama
Esenkart başvurusu yapmıştım. Katar1 konteyner kent'te kalmaktayım. Sonucu öğrenebilir miyim? İki kızımla yaşamaktayım. Karta çok ihtiyacım var. Başvuruyu yapalı üç hafta oldu. Gıda yardımına da ihtiyacım var. İlginize teşekkür ederim. Allah devletimize zeval vermesin inşallah.
AFAD Başvuru Destek Sıkıntısı!
Adıyaman merkezde konteyner kentte kalıyorum ama ona rağmen herhangi bir yardımdan faydalanamadım esen kart dahi bir yardım alamadım. Bu konuda desteklerinizi rica ediyorum 05469531*** iletişim numaram. Numaradan tarafıma dönüş sağlayabilirsiniz.
AFAD 4 Aydır Esen Karta Başvuru Yapmışım Sonuç Yok
Hatay Defnede çadırda kalıyoruz esen karta 4 aydır başvuru yapmışım hala sonuç gelmedi ihtiyacı olmayanlar aldı benim 4 çocuğum var eşim ben 6 kişiyiz çalışmıyorum 4 yaşında oğlum var geçimimi zor sağlıyorum çok ihtiyacım var en kısa sürede ilgilenirseniz çok sevinirim.
AFAD Gönüllük Aktifleştirme İşlemi
Yanlışlıkla AFAD hesabımı dondurdum geri açamadım 6 gün süresi verdi eğitimlerim yarıda kaldı hesabı geri açamıyorum ve sizden destek bekliyorum hesabı açmam lazım aksi takdirde eğitimlere devam edemeyeceğim. AFAD hesabı aktifleştirir misiniz lütfen?
AFAD Hediyesi Neden Yok?
Ben AFAD gönüllüsüyüm. Eğitimlerimi tamamlayıp puanlarımı topladım. Ama hediye kataloğundan ürün seçmek istiyorum. Ama katalog boş olarak gözüküyor. Bilgi alacağım bir canlı destek alamıyorum. Uzun süre bu eğitimler için zaman ayırdık. Lütfen gerekli mercilere bilgilendirir misiniz.
AFAD Barınma Desteği Ve Kira Yardımı Sorunu
Bir yıl geçmesine rağmen söz verilen barınma ve kira desteği hiçbir şekilde sağlanmıyor. Devletin bu konuda neden bizi mağdur ettiğini anlamıyorum. Onay aldık ve ödeme emri verildi fakat hâlâ bir gelişme yok. Bu ödemelerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Osmaniye AFAD Su Sorunu
Osmaniye AFAD'dan Osmaniye konteyner kent olarak şikayetçiyiz. Konteyner kente yerleştiğimiz günden beri su kesintisi yaşamaktayız. Banyo yapamıyoruz, tuvalete gidemiyoruz, bulaşık yıkayamıyoruz. Aradığımızda belediye suyun olduğunu, verdiklerini söylüyor. Sürekli 'AFAD ile görüşün' diyorlar, AFAD i...
AFAD Barınma Desteği Yatmıyor
Depremden sonra AFAD'dan barınma desteği talep etmiştik ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Tekrardan talepte de bulunamıyoruz sebepsiz bir şekilde. Tam olarak ne zaman tarafımıza dönüş ve yardım sağlanacak gerçekten daha ne kadar zaman geçmesi gerekiyor yardım alabilmemiz için.
AFAD Barınma Desteği Talebi
Tam 1 yıl önce depremden sonra AFAD'dan barınma desteği talep etmiştik ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Tekrardan talepte de bulunamıyoruz sebepsiz bir şekilde. Tam olarak ne zaman tarafımıza dönüş ve yardım sağlanacak gerçekten daha ne kadar zaman geçmesi gerekiyor yardım alabilmemiz için.
AFAD Esen Kart Kime Verildi?
Adıyaman'dan yazıyorum. Depremde evimizi ve eşyalarımızı kaybettik. Beş aydır çadırda kaldık. Şimdi kirada oturuyorum ve eşim asgari ücretle çalışıyor. Engelli annem ile birlikte yaşıyoruz. Üç çocuğum var ve okula gidiyorlar. Esenlik kartı istiyorum çocuklarımın kırtasiye ihtiyaçları için.
AFAD Gönüllüsüyüm, Hediye Kataloğu Kaldırılmış
Ben AFAD gönüllüsüyüm çokça sınav ve eğitimlere girdik bunun için çokça zaman ayırdık. Çokça puan aldık bu puanlarla hediye kataloğu kaldırılmış alamıyorum sistemde puanlar var lakin hediye kataloğu kaldırıldığı için kullanamıyoruz. Geri dönüş de yapılmıyor herhangi açıklama da yok. Herhangi afet du...
3 kere başvurdum bana çıkmadı kiracıyım beni evde çıkarttılar çadırda kaliyom