Bosch marka süpürgemin motoru bozuldu ve yetkili servise verdim. Yetkili servis içiresindeki filtrede ıslaklık bulduğu için motoru garanti kapsamı dışında bırakıyor. Ben genel filtrelerine baktım vermeden bırakın su değmesini ıslaklığı toz bile yoktu. Bu nasıl terbiyesizliktir ki bizlerin akıl sağlı...

Ürünü ilk aldığım gün halıyı tutuyordu fırça ve teknik servis gelip ucunu değiştirdi. Sonra hortum tıkanmaya başladı. Bir iki üç tekrar servis çağırdım ve bunun normal olduğunu her süpürmeden sonra boruları ve hazneyi temizlememi söyledi. Nedir bu gırgır mı? Lütfen ürününüzle ilgilenin ve markanızın...

Hepsiburada firmasından Bosch marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürün için 10 yıl motor garantisi olduğu belirtildi. Ancak 3 yıl sonra motorundan anormal sesler gelmeye başladı. Cihazı Bosch servisine götürdüm; kullanıcı hatası olduğunu ve motor değişiminin 2300 TL tutacağını söylediler. Süpürgen...

Bosch serie 8 elektrikli süpürge 4 ay oldu önce aldım. Önce turbo başlık arızası şimdi de kendi filtre temizleme özelliği bozuldu. Servise götürdüm. Baktılar haznenin altındaki parça çatlamış. Hemen garantiye girmez kullanıcı hatası. Bu parça sürekli çıkarılan veya elimizin ulaştığı bir şey değil ki...

Bosch yetkili servisinin süpürgeyi görür görmez bu garantiye gitmez demesi karşısında şaşkınız."Ürünün garantisi süresi içerisinde olup olmadığını bilebilirsiniz fakat garantiye dahili işlem yapıp yapmamak benim elimde" gibi bir ifade kullandı. Süpürgeyi gerisin geriye aldık Bosch un garanti desteği...

15.02.2024 tarihinde kendi çevrimiçi siteleri üzerinden şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş oluşturma e-postası dışında herhangi bir e-posta tarafıma iletilmedi. Sipariş numarası ile sayfalarından sorgulama yapmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri konusunda yeterince bilgilendirilmiş değil...

Bosch marka dik şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Şarjının 1 saat dayanacağını düşünmüştüm ancak kullanırken bunun daha az olduğunu fark ettim. 20 dakika içinde şarjı bitiyor. Aldığım mağazaya götürdüm fakat ürünü geri alamayacaklarını ifade ettiler. Yetkili servisten yardım almam gerektiğini, ...

Bosch Home internet sitesinden bir adet ürün siparişi verdim. Rızam dışında kredi kartımdan iki adet ürün bedeli alındı. Bir ürün için sipariş numarası ve faturası gönderildi. Rızam dışında olan ürün için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki adet ürün geldiğinde her ikisini de iade ettim. Ancak...

2022 yılında Bosch marka elektrikli süpürge satın aldık. Elektrikli süpürge öncelikle kiri çekmeyi bıraktı, ardından hiç çalışmaz hale geldi. Elektrikli süpürgeyi servise götürdüğümüzde, bize aldığımız yerden fatura çıkarmamızı söylediler. Ancak bizim ürünü satın aldığımız Antakya Bosch şubesi yıkıl...

Bosch unlimited 7 dik elektrik süpürgesi başlığı ayrım yerinden kırıldı. Garantisi bitti ve almaya kalktığımızda fahiş bir fiyat istiyorlar. Kesinlikle almaya kalkmayın, çünkü bu sıkıntıyı birçok müşteride var. Orijinal başlık piyasada neredeyse yok, varsa da benzeri bir ürün. Maalesef onun fiyatı d...

06.02.2024 tarihinde Bosch BGS62200/01 elektrik süpürgesinin Toz haznesi içinde yer alan sünger filtre için 444 6 333 numaralı müşteri hizmetleri telefonundan S**** hanım ile görüşüp kayıt açtırdım. 07.02.2024 sabahı 444 6 333 numaralı telefon aracılığı ile servis tarafından aradılar. 9 cm çapında 2...

Bosch resmi sitesinden almış olduğum şarjlı dik süpürge bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş tarihim 21 Aralık 2023 bana faturasını 6 Ocak 2024 kestiler. Bununla beraber her aradığımda teslimat süremiz Max 20 gün yoğunluk var hafta içi teslimat yapılacak deyip geçiştirdiler. 2 ay oldu ne ürün geldi ne ...

Bosch marka serie 6 elektrik süpürgesi aldım. 10 yıl motor garantili bir ürün olmasına rağmen 3. Yıl bozuldu ve yetkili servis motor değişimi için 2500 TL istedi. Müşteri hizmetlerini aradım deprem bölgesinde olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Mağduriyetimin ac...

Mayıs ayında Bosch BGS41POW2 toz torbasız süpürge aldım. Bir süre sonra, filtresi temiz olmasına rağmen kırmızı ışık yanıp süpürge kapanıyor ve çalışmıyordu. Servisi aradığımda, filtrelerin değişmesi gerektiğini ve bu değişimin garanti kapsamında olmadığını belirterek ücret karşılığında değiştirdile...

İyi günler, Bosch marka elektrikli süpürge aldık. 7 aylık bir ürün ve çekim gücü hiç yok. Kaç defa servise götürdük, parça değişimi yapıldı ama yine aynı şekilde çalışıyor. Tozu çekmiyor ve ürünü iade etmek istiyorum. Servis ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sıfır...

Ürün Bosch Serie 8 elektrik süpürgesi. Ürünün kapağındaki bir kısım, haznesinden çıkması nedeniyle kapanmıyor. Kırık, çıkık ya da hasar yok; bir anda yerinden çıktı. Üstüne kuvvet uygulandığında haznesinden çıktığı için kapanmıyor. Eklediğim görseldeki yerin, boşluğa yerleşmiş olması gerekiyor. Ne y...