Merhabalar, sayın Chery Türkiye yetkilileri. 06.05.2023 tarihinde Erzurum'daki Erdemir bayinizden almış olduğum Chery TIGGO 7 Pro aracımı teslim aldım. Araçtaki vites etrafındaki piano black kaplama üzerindeki şeffaf koruma jelatinini kaldırdıktan sonra, aşağıdaki resimlerdeki gibi vernik kalkmasını fark ettim. Bayiye götürdüğümde garanti departmanından D**** Hanım gerekli incelemeleri yaptı, resim çekti ve Chery Türkiye satış sonrası hizmetleri ve garanti sorumlusuna e-posta olarak iletti. Ancak gelen cevapta, jelatini kaldırıp kontrol etmemiz gerektiği belirtildi. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyordum. Ancak gelen cevap beni hayal kırıklığına uğrattı; sorumluluğun bana atıldığı ve kabul edilemez cevaplar aldığımı düşünüyorum. Gerekli hukuki işlemleri başlatmayı düşünüyorum. Ayrıca, cam tavanından gelen sesler konusuna hiç değinmiyorum. Daha önce farklı marka ve model araçlar kullandım, ancak hiçbirinde bu tür sorunlarla karşılaşmadım. Bu kadar duyarsız ve ilgisiz bir tutum sergileyen bir marka ile karşılaşacağımı tahmin etmemiştim.
Tiggo 7'nin avantajlı ağırlık sorununu Chery Türkiye ile görüştüğümde, ağırlık sorununu çözemeyeceklerini ve yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Aracın boş ağırlığının tartıda 1497 kg geldiği halde 1572 kg olarak yazılmış. Bu hatanın düzeltilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi gerekmekted...
Merhabalar, Chery 7 Pro aldım ve 2 ay oldu. Bagaj kapağım hiçbir şekilde açılmıyor; ne uzaktan kumanda ile ne de araçtaki tuş veya elle. Resmen çaresiz kaldım. Araştırıyorum ancak herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Neden açılmadığını anlayamıyorum. Lütfen yardım edin. Şimdiden teşekkürler, kolay gel...
Chery hediye yakıt kampanyası var şu anda. Ben aracımı 1 hafta önce sipariş verdim ve ödemenin %60' ını ödedim aracımın gelmesini bekliyorum. Bu kampanyadan bende faydalanmak istiyorum çünkü henüz aracımı almadım ve size ödeme yapmadım dememe rağmen olumlu yanıt alamadım. Türkiye'ye yeni girmiş bir ...
2 Yorum