31 Mart 2024 tarihinde yapmış olduğum taksit ödemesinin ayın son günü pazar gününe denk geldiği için çekilişe katılamayacağım ve teslim ayının 1 ay gecikeceğini belirtti Fuzul Ev temsilcisi. 18 Nisan tarihinde yapılacak çekiliş için bu tarih nasıl geç olabiliyor, anlamış değilim. Bu durum haksızlık olarak değerlendirilebilir. Lütfen artık hakkaniyet ve adalet gibi kavramları dilinize pelesenk ettiğiniz söylemlerden kaçının; çünkü bunlar sizinle bağdaşmıyor. Müşteri hizmetleri ve satış temsilcileri ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimlerden dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. 1,5 yıldır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak böyle bir mağduriyet yaşatılmasını doğru bulmuyorum. Her şeyi bir kenara bırakıp, eğer geç ödeme yapmışsam, o zaman öteleme hakkımı kullanarak ödediğim taksiti Nisan ayına saydırmak istiyorum. Ancak 'ödediğiniz para Mart ayına sayıldı' yanıtını alıyorum. Müşterilerinizi anlamadığınızı ve onların taleplerine önem vermediğinizi düşünüyorum.
Tokat merkez fuzulev ile yapmış olduğum sözleşmeden ekim 2023 ayında hak kazanmış olduğum parayı fuzulev temsilcim ve şube müdürünün teklifiyle mahsuplaşma yoluna gittim. Ödemelerimi yüksek tutarak nisan 2024 te talep ettiğim miktarı alabileceğimi söylediler. Fakat 3 aydır genel müdürlükten onay bek...
Teslimat sorunu! 18.11.2023 tarihindeki çekilişte araba talihlisi olmama rağmen, her seferinde kendilerinin bana eksik evrak istemeleri, yanlış evrak...
Fuzulev Türkiye Katılım Sigorta' ya gerekli evrakları göndermiyor sigorta ödeme yapamıyor Fuzul Ev ağır hasarlı evim için Türkiye katılım sigortaya gerekli evrakları göndermiyor. Sigorta şirketi biz ödeme yapacağız ama Fuzul Ev DASK ödemesinin dekontunu ve muvafakatname göndermiyor diyor. Fuzul Ev...
Muvafakat almak için hukuk bürosuna ulaşamadım. Evrakları mailden göndermeme rağmen ne bir dönüş ne de bir şubeden iletişim bilgileri veriliyor. Nasıl bilgi alacağım ilgilenen yok. Şubeleri arıyorum hukuk bürosunun telefonu yok diyorlar müşteri hizmetleri aynı.
0 Yorum