Metrobüs ile ilk kez yolculuk yapmaya karar verdim. Daha önce başka firmalarla yolculuk ediyordum, ancak bu seferki tecrübemden dolayı pişman oldum. Wi-Fi şifresini sorduğumda, görevli kaba bir şekilde cevap verdi. Su istediğimde ise muavin, suyun aşağıdan alınabileceğini söyleyerek ters bir tavır s...
11 Nisan'ı 12 Nisan'a bağlayan gece saat 00:45'te Kocaeli otogarından Adana otogarına hareket eden otobüs biletim vardı. Otobüsün durumu kötüydü, koltuk numaraları keçeli kalemle yazılmıştı. Yolculuk esnasında Niğde civarlarında seyir halindeyken otobüsün ön kapısı açıldı ve yedek şoför zor anlar ya...
14.01.2024 tarihinde saat 8'de Bafra'dan İstanbul'a hareket eden otobüs firmasından bilet satın aldım. Bilette 2+1 koltuk düzeni yazmasına rağmen karşılaştığım koltuk 1+1 bile değildi; çok dar ve rahatsız ediciydi. Ayrıca, muavin olarak görev yapan bayanın tavrı son derece saygısızdı. İnsanlara karş...
Başka firmalarda yer olmadığı için mecburen metro turizmden bilet aldık. 22.15 otobüsü saat 23ten sonra geldi. Üstünde hiçbir marka amblemi yoktu. Rötarla ilgili firma hiçbir şekilde haberdar etmedi ve küçük çocuğumuzla yağmurda dakikalarca bekledik. Müşteri hizmetlerine bağlanmak asla mümkün olmadı...
Asla saatinde kalkmayan asla vaktinde olması gerektiği yerde olmayan firma. Zorunda olmasam asla önünden bile geçmem. Muhtaç olduğumuzu bildikleri için çok rahatlar zaten. 1 şoför 2 muavin otobüste ama yolcularla ilgilenmek hak getire. Rezil olmaktan yoruldum gerçekten ya. Son kez buraya yazıyorum C...
13.04.2024 tarihinde 18.45 Serik otogar-İzmit otogar 24 numaralı koltuk biletimi Obilet'ten almıştım. Otogara otobüs 45 dakika gecikmeli geldi ve koltuğumda başka birisi oturuyordu. Bileti Alanya otogarında başkasına satmışlar. Bana benim biletimin olmadığını söyledi muavin ve Serik otogar metro fir...
Gebze normalde 23:45'te inmem gerekirken 01:50 civarı indim. Bu sebeple Gebze Harem dolmuşları çalışmıyor ve benim Tuzlaya gitmem gerekiyor. Tuzlaya taksi dışında bir aracın olmadığını görünce otobüse geri döndüm. Ön koltukta oturan muavine E5 ten mi gidiyorsunuz diye sordum. Şoför de kendi koltuğun...
Muavinler çok laubali, kendilerini bir şey sanıyorlar. Bir şey istediğimizde, ıslak mendil talep ettiğimizde veya bir şey dediğimizde 'Keşke başka otobüsle gitseydiniz' diyorlar. Kendilerini ne sanıyorlarsa.
15.04.2024 tarihinde Samandıra otogarında beklerken otogarının içinde park alanına park ettiğim araca Metro Turizm otobüslerinden biri sol arka çamurluk üstüne çarptı. Suçlu şoför ve muavin özür dileyeceklerine beni suçlu çıkartmaya çalıştılar. Tutanak tutmak isterken iki uc kisi toplanıp hemen arac...
23:59 Edremit kalkışlı Bursa aracından iki kişilik biletimiz vardı; ancak araç değişmiş ve yolculara hiçbir bilgi verilmemiş. Otobüste yerler farklıydı ve herkes ayrı ayrı oturmak zorunda kaldı. Muavin hanıma durumu nasıl çözebileceğimizi sorduğumuzda 'benim sorunum değil' şeklinde cevap aldık. Ayrı...
18.00 da gelecek olan otobüs 20.30 da geldi yetmiyormuş gibi muavin dışarıda kavga etti gitmiyorum diye trip atıp yarım saatte o bekletti. 9 da ancak çıkan otobüs Yozgat terminalinde 25 dakika bekledi bir daha Metro Turizm mi asla düşünmüyorum. Bir de muhatap olacak kimseyi bulamıyorsunuz telefonlar...
Öncelikle saat 22.30'da kalkması gereken otobüsümüz saat 23.15'te kalktı. Bu da yetmezmiş gibi bizi kalktıktan sonra depo tarzı bir yere götürerek, aracın içerisindeyken otobüsü hortumla yıkadılar. Gerçekten çok anlamsız bir durumdu. Ayrıca araçta muavin bulunmuyordu. Su normalde ücretli olmasına ra...
Metro Turizm ile Yalova-Silivri 14.04.2024 20.00 yolcusuydum. 28 numaralı koltukta oturulamayacak kadar bir ıslaklık vardı. Muavine bunu belirttiğim halde bana gerekli yadımda bulunmadı, sadece koltuğun üzerine koymam için bir yastık verdi. Boş olan başka bir koltuğa geçmek istediğimde "beni ilgilen...
Sizin gibi firmaya yakışmayan bir durumla karşılaştım. Dört saattir yoldayız ve hiç mola verilmedi. Ayrıca otobüste muavin bulunmuyor. Klima çalışmasına rağmen etkili olmuyor, koltuğumun yanından aşırı sıcak geliyor. Terlemekten çok rahatsız oldum. Bu kadar sorumsuz bir firma beklemiyordum. Mağduriy...
İstanbul Esenler -Adapazarı seferi saat 19:00 kalkış olması gereken Metro Turizm firmasından 14.04.2024 tarihinde bir bilet aldım Yolculuk süresi 2 saat 45 dakikaydı. En azından bileti alırken bu yazıyordu. Araç 19.30 da kalkış yaptı. Otogar da yarım saat boyunca otobüs içinde bekledik. 19.15 geçe a...
14.04.2024 tarihinde Konya'dan Adana'ya giden 17.00 çıkışlı otobüs bir saat gecikmeli çıkmıştır. Üstelik daha önce iletişim sağladığımız hiçbir numaraya ulaşamadık. Beklerken bizi almadan gitti mi şüphesine kapıldık. Bilet alırken 4 saat gözüken yolculuk süresi uzun molalarla daha da uzatıldı. Muavi...
Metro Turizm'in iki katlı otobüslerinde saat 14.00'te Alanya - Eskişehir istikametinde seyahat etmekteyiz. Saat 20.00 oldu; hâlâ ne ikramları var ne de başka bir hizmetleri. Ayrıca, 1 saat rötarla gitmeye devam ediyoruz. İki katlı otobüste tek muavin çalışmakta, valizlere zor yetişiyor. Çocuklar içi...
12.04.2024 tarihinde saat 17.00'de seyahatim olmasına rağmen otobüs 17.40'ta perondan ayrıldı ve yakıt ikmali için durdu. Seyahatim yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti. Ancak yaşadığım sorunlar bununla sınırlı değildi. Aracı, yetkisi olmayan bir kişi perondan çıkarmış ve otogar çıkışında evrakları...
Metro Turizm'den 14.04.2024 tarihinde Tavas-Muğla 17.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüse bindiğimde benim bilet aldığım koltuk olan 13 numara doluydu. Muavine söylediğimde boş bir koltuk bulup oturmam söylendi. Bilet aldığım koltuğa oturmak istediğimi söyleyince 39 numarada oturan başka bir yolcuyu ka...
13.04.2024 tarihinde saat 08:00'de Antalya Kemer'den otobüse bindim. Yolculuk 16,5 saat sürdü ve maalesef muavinin davranışlarından memnun kalmadım. Kendimi zor kontrol ettim. Bu tür davranışları sergileyen bir personelin işe alınma sebebi hakkında bilgi almak istiyorum. Çocuk hakkında olumsuz bir y...
