Passo üzerinden 5 Mayıs için Tan Taşçı'nın Harbiye'de ki konseri için bilet satın aldım. Bugün yani 13 Nisan'da iptal için kendilerini aradım ancak hiçbir şekilde iptal yapamayacaklarını bildirdiler. Bu kadar uzun süre varken keyfi bir şekilde iptal sağlamıyorlar.
Passo'nun sitesinden Eczacıbaşı bilet almaya çalışmama rağmen her defasında hata verdiği için herhangi bir filme bilet alamadım. Mümkünse biletler tükenmeden sorunun halledilmesini ve bilet alabilmeyi umuyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. .
"İade edildi. Teşekkürler..."
30 Martta iptal edilen etkinliğin ücreti hala kartımıza yatırılmadı. Hiçbir şekilde muhatap da bulamıyoruz. Etkinlik 90lar partisi Mekan Moda kayıkhan...
25 Nisan Pazartesi günü bir gösteri için eşimle biletimiz vardı. Ancak o gün ayağıma kaynar su döküldü ve ikinci derece yanık olduğu için akşamı acilde geçirmek zorunda kaldık - haliyle etkinliğe gidemedik. Raporumuz olmasına rağmen ve raporu eşim aynı gün Passo yetkililerine mail yoluyla iletmiş ol...
Passo uygulamasından Yalın konseri için bilet aldık. Sahne önü en ön sıradan bilet aldık; ancak gelin görün ki, uygulamada gösterilen oturma düzeni ile alakası yok. Görevliler, bilet satan firmanın kusuru olduğunu, Volkswagen Arena yetkililerinin bir sorunu olmadığını ilettiler. İnsanlarla alay ediy...
Passo'dan 13.10.2023 tarihinde T***** konserine sol 1 bölümünden 2-4 numaralı koltukları tercih ettik ve sahneye yakınlık için aldık. Salona girdiğimizde şok olduk. Neden mi? T*****'ı görmek hayaliyle gittiğimiz sahnenin iki tarafının da müzik ekipmanları ile kaplı olduğunu gördük. Paramızla rezil o...
Passo'Lara uygulamasına giremiyorum. Sanırım bloke olmuş. İnternet sitesinden de giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde açılmıyor, giriş yaptığımda tekrar resetleniyor.
Bileti satın almama rağmen biletim yollanmadı. Sonra teknik bir arıza olduğu söylendi. Aylardan sonra iademin başladığı söylendi fakat para yok! 10 iş günü geçti. Bir daha başvurdum, bir daha iademin başladığı söylendi fakat tekrardan 10 iş gününden fazla geçti para yine yine yok! Ocak 2024 başında ...
"Değişiklik sağlandığı için teşekkürler."
Passo uygulaması üzerinden 4 Mayıs Tan Taşçı Harbiye Konserine 2 kişilik bilet aldım ancak aynı gün şehir dışında olacağım, bu nedenle 5 Mayıs pazar g...
Passo.com'dan Tan Taşçı etkinliği için üç adet bilet aldım. Bir adet biletimi yanlışlıkla farklı sıraya almışım ve aynı kategoride koltuk değişimi yapmak istediğimde, hiçbir yerde bu işlemi bulamadım. Çağrı merkezini aradım; onlar da mail yoluyla talep etmemi yönlendirdiler. Bir biletin koltuk değiş...
"İlgilenen Arda Bey'e çok teşekkür ederim işte böyle çözüm odaklı kişilerle temasta olmak gerçekten etkili sonuçlar ortaya koyuyor."
Gerçekten yardımcı olabilmek açısından kimseyi muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin etkin bir rolü olmadığını düşünüyorum. Boşuna maaş verdikler...
Passo'dan aldığım 4 Mayıs 2024 tarihindeki Tan taşçı konser biletimi bir a ya da e kategori olan üst kategoriden değişim yapmak istiyorum. Destek ekibine mail gönderdim iki kez ama tarafıma dönüş sağlanmadı.
9 Mart 2024'de gerçekleşen Mathame konserinde bazı sebeplerden dolayı sanatçı gösterisine devam edemedi ve konser bitirildi. Bilet iadesi 10 iş günü i...
Passo mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde iki bilet aldım. Aradan 44 gün geçti ne fatura gönderdiler ne mobil uygulama üzerinden ben görüntüleyebildim. Müşteri hizmetlerini aradım d*****@passo.com.tr adresine mail atın dediler. Ertesi gün cevap olarak resimdeki gibi mail aldım. Maildeki lin...
Passo Lig üzerinden aldığım konser bileti için 1. Kategoriyi seçip parasını verip en ön sıradan aldığım biletimi keyiflerine göre 10. Sıraya atmışlar. Mail üzerinden şikayetimi bildirdiğimde ise isterseniz iptal edebilirsiniz dediler. Saygısız bir firma, bir daha hiçbir organizasyonunuza katılmam.
Passo Pala ye Royale (grubun ismini birleşik yazamıyorum neden anlamadım.) 11 Mart 2023 konserini erteledi. 1 yıl geçti aradan. Varlığını unutmuşum biletin. Sanırım Haziranda pala ye royale konseri olacakmış. Bu Mart ayı için aldığımız biletler ne olacak. Ne iadesi yapıldı ne bir şey. Bilgilendirme ...
Zorlu Turkcell Sahnesi'nde 10 Mart 2024 tarihinde gerçekleşecek olan Pentagram konseri için uygun görülmediğim için bilet alamadım. Biletimde yazdığı üzere uygun olmayan kişilerin iadesi yapılmaktadır ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak Passo'dan henüz bir dönüş alamadım. Etkinliğe giremediğim ...
"Alternatif çözüm önerileri sunuldu teşekkür ederim"
Bilkent Odeon'dan 10 Mayıs 2024 tarihi için dört kişilik bilet aldık. Ancak Passo'ya en iyi koltukları seç dediğimizde, sahnenin en uzak kısmını vermi...
Passo 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Passo, E-Kent Geçiş Sistemleri ve Biletleme Teknolojileri A.Ş bünyesinde faaliyetlerini sürdüren, Türkiye’nin en çok bilet hasılatı yaratan biletleme platformudur. Passo, 2014 yılından beri Süper Lig ve 1. Lig’de yer alan 36 takımın bilet ve kombine satışlarını gerçekleştirmektedir. Firma aynı zamanda 2019 yılından itibaren de etkinlik dünyasına giriş yaparak konser, tiyatro, basketbol, atölye vs. etkinliklerinin bilet satışlarını gerçekleştirmeye başlamıştır. Passo bilet alma işlemlerinizi www.passo.com.tr adresi üzerinden, hem iOS hem de Android telefonlarda kullanılabilen Passo mobil uygulamasından ya da Türkiye’nin tüm bölgelerinde bulunan Passo bilet satış gişelerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sanatsever ve sporseverlerin ortak buluşma adresi olan Passo’da pek çok etkinlik ve organizasyon için bilet bulmak mümkündür. Kullanıcılarını bilet satın alımındaki pek çok yeni teknoloji ile buluşturan Passo; “Bilet Transferi, Koltuğunu Kulübüne Devret, Cep Telefonu ile Maçlara/Etkinliklere Giriş, Koltuk Seçimi, Kampanya Modülleri” gibi uygulamaları ile de beğeni kazanıyor.
Passo.com.tr, Passo Mobil Uygulama üzerinden üye girişi yaparak veya Passo Satış Noktaları’ndan etkinlik biletinizi kolayca satın alabilirsiniz. Gitmek istediğiniz veya hediye etmek istediğiniz etkinliği seçtikten sonra kampanya ve kategori tipini seçip, kaç adet bilet alacağınızı belirleyebilirsiniz. Sahne ve oturma düzenini göreceğiniz bu adımda blok/bölüm tercihinizi yaparak ister kendi koltuğunuzu seçebilir, isterseniz en iyi koltuğu bul seçeneği ile otomatik atamasını sağlayabilirsiniz. Satın alacağınız etkinliğin PDF, QR veya Gişe Teslimat seçeneklerinden size uygun olanı seçerek, bilet detaylarınızın gönderileceği mail adresinizi ve fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Satın alma işleminizi kredi kartı ile tamamlayabilirsiniz. (Organizatörlerden gelecek olan etkinliklerin iptal/erteleme gibi durumlarda Passo, etkinlik müşterilerine hızlı ve kolay bir iade prosedürü sağlar.) Passo ile Passolig Kart da edinebilirsiniz. Passolig Kart hem futbol maçlarına giriş bileti olarak hem de günlük ihtiyaçlarınızı tek bir kart üzerinden yapabilmenizi sağlayan bir para kart olarak da kullanılabilir. Passolig ile ilgili bilgi almak için www.passolig.com.tr adresini ziyaret edebilir, 0850 724 3344 Passolig İletişim Merkezini arayabilir ya da Passolig şikayet/yorum sayfamızdan müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
Passo aracılığıyla yalnızca futbol maçları için değil pek çok konser, tiyatro, atölye gibi etkinlik ve organizasyonlar için de bilet edinebilirsiniz. Passo bilet satış noktalarına https://www.passo.com.tr/tr/satisnoktalari adresinden ulaşabilirsiniz. Passo bilet işlemleri, bilet iptalleri, ücret iadesi gibi çeşitli konularda bilgi almak ya da aklınıza takılanları sormak isterseniz Passo iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. Talep, öneri ve şikayetlerinizi 0850 724 72 77 no’lu çağrı merkezimize, sosyal medya hesaplarımıza (Facebook, Instagram, Twitter) ve [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz.