Togg T10X Versiyon 2'yi 20 gün önce aldım. 1. Ekran sorunları yaşıyorum, navigasyon kendi kendine kapanıyor veya ekranlar tamamen kapanıyor. 2. Sürücü kapısı tam kapanmıyor. 3. Sürücü kapı camı bozuldu, camı tam indirdim ve kaldırmak istediğimde kapı döşemesine takıldı, neredeyse döşeme kopacaktı. 4. Araç sağa çekiyor. 5. Direksiyon kendi kendine sağa dönüyor. 6. Araçta trim sesleri inanılmaz, eski aracımı sırf bu yüzden satmıştım. 7. 120 km/s hızı geçince direksiyon titriyor. 8. Servis 16 Nisan'da bana bir randevu verdi ve uzun bir bekleme süresi olduğunu söyledi. Para kazanmak kolay değil, insan bir hevesle araç alıyor ve daha yeni aldığı araçta bu sorunları yaşıyor. Her gün arabaya bindiğimde 'Bugün başıma hangi sorun gelecek? ' endişesiyle biniyorum. Firmanın bu konuda daha etkili ve kaliteli çözümler üretmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Üzgünüm' ve 'Sizi anlıyorum' demeleri yerine çözüm üretmelerini bekliyorum. Şu an iade şansım olsa, iade eder ve bir daha asla Togg kelimesinin yanına bile yaklaşmam. Acil çözüm bekliyorum.
Togg yedek listesinde kazananlar arasında yer alırken, gelen e-postalarda cihazımızı 2024 haziran ayına kadar teslim alacağımız belirtilirken, telefon üzerinden anneme ulaşılarak aracı 2023 yılı için isteyip istemediği sorulmuş ve annem istediğini iletti. Ertesi gün müşteri hizmetleri ile görüşülere...
Ürünün yaşanmayan bir kısmı yok ne yazık ki. Araç her gün ayrı bir arıza veriyor. Her gün ayrı ayrı resetlemek zorunda kalıyorsunuz. Her zamanki gibi elimize yüzümüze bulaştırdık belli ki. Bu kadar olmaz; voltaj hatası, akü arızası, lamba hatası her gün arayıp resetleme yaparak Togg müşteri hizmetle...
21.12.2023 toggcare üzerinden duvar tipi şarj aleti aldım. Kurulum öncesi elektrik uygunluğuna bakılmış, Uşak merkezde iki Vestel servisten biri de keşfini yapmıştı. Şarj aleti konusunda elektriksel bir aksaklık ya da uygunsuzluğun olmaması nedeniyle Uşak özkan akdağ Vestel servisi gelip kurulumu ya...
Çok iyi bir araç. Ama 17 gündür aracı asla alamıyoruz. Ödemesi her şeyi yapıldı. Ama araç hala teslim edilmedi. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu bildiriliyor. Müşteri hizmetleri kısmı tamamen sıkıntı. Ne bir bilgilendirme ne bir şey var. 2 güne teslim edilir dendi 17 gün oldu ne zaman teslim...
Togg, hesabımda herhangi bir problem olmamasına rağmen iade etmem gereken parayı hesabıma yatırmıyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; ancak, her seferinde oyalanıyorum ve net bir cevap alamıyorum. Para yatırırken 5 dakika sürerken, geri almak istediğimde 1 ay oldu ve hala paramı alamadım. Bu...
0 Yorum