Dolap sayfasından kot ceket sattım, ayın 2'sinde ve ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ürün ayın 2'sinde yola çıktı ve karşı alıcıya ulaşamadığı için Dolap tarafından iade oluşturulmuş, 'iade edildi' olarak gözüküyor. Ancak bana ürün geri gelmedi. Karşı alıcı kargo firmasını aradığında, ürü...
Merhaba, dolap hesabımdan aldığım ürün 8 Nisan'da satıcı tarafından Trendyol Express aracılığıyla bana kargolanmıştır; fakat kaç gündür yerinden kıpırdamadan aynı yerde kalmış bulunmaktadır. Sipariş numaram 1018169776643869'dur. Acilen ürünüm hakkında bilgi alabilir miyim?
2 nisanda Trendyol'dan 8285697657 teslimat numaralı siparişim bayramdan önce 8 günde teslim etmediler günlerce şubelerinde hareketsiz bekledi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir sonuç alamadım. Bugün siparişim tekrar satıcıya iade edilmiş Hiçbir sebep yokken. Müşteri hizmetlerini bugün tek...
28.03. Tarihinde sipariş verdim, tahmini tahmini teslim tarihi 01.04tarihi gözüküyor fakat hala teslim edilmedi. Gecikmesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi ve Trendyol asistandaki hiç kimse bu konuyla ciddi şekilde ilgilenmiyor, sürekli 5 iş günü diyerek geçiştiriyorlar. Kargomun hangi şu...
Siparişin 15 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne muhatap bulabiliyorum ne de bir sonuç alabiliyorum. Hem telefonla aradım hem de form doldurdum fakat bir geri dönüş alamadım. Eğer 15 gündür transfer sürecinde bir sorun yaşandıysa lütfen bilgilendirin. İptal işlemi de gerçekleştiremiyorum ...
Dolap firmasından 30 Aralık günü bir parfüm sattım ve Trendyol Express firması ile sağlam bir şekilde kargoladım. Ürünümün yolda hasar gördüğü ve tanzim işlemleri başlatılarak hasarın karşılanacağı söylendi, sonrasında ürünün bana geri geleceği tanzim başvurusunu benim yapmam gerektiği söylendi. Ürü...
5 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin hızlı bir şekilde teslim edilmesini beklerken siparişim 10 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Durumu kontrol etmek amacıyla Trendyol express plaj şubeye gittiğimde, kargonun bulunamadığını ve muhtemelen kaybolduğu...
2 Nisan'da siparişini verdiğim ve yine 2 Nisan'da kargoya verilmiş olan 7330014215142766 numaralı siparişimi halen teslim almadım. Kargo yolda görünüyor. Fakat anlayamadığım sipariş verdiğim ürünün çıkış şehri Ankara varış şehri de Ankara ama ne hikmetse Antalya Lara şubeye şöyle bir uğramış, ondan ...
Trendyolmilla'dan aldığım ürünler için iade kargo kodu oluşturarak, evimden teslim alınmasını talep ettim. 20 Mart Çarşamba günü Trendyol Express'ten iade etmek istediğim ürünleri almak üzere firmanın gönderdiği personel, üç ürün paketini ve kodlarıyla birlikte teslim aldı. Bir hafta içerisinde ürün...
8 Nisan tarihinde Trendyol'dan iki ürün aldım. Satıcı aynı gün kargoya verdi. Bayram tatilinden dolayı siparişin en geç 13 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 14 Nisan olmasına rağmen kargo hâlâ yolda görünüyor ve bulunduğum şehre henüz ulaşmadı. Üstelik bir de dağıtım süresi var. Bu i...
Teslimat No 8249673980 Gönderi No 7330013956265857 numaralı gönderimi 21 Mart'ta sipariş vermeme rağmen hala bana ulaşmadı. 23 Mart'tan beri aynı transfer merkezinde. Eğer siparişim bana ulaşmayacaksa iptal etmek istiyorum. Ulaşacaksa da acilen ulaşmasını istiyorum. Bana acilen geri dönüş yapılmasın...
8298668506 ve 8298134574 takip numaralı iki gönderimi de gel al noktasına getirmeden (bayram nedeniyle gel al noktası kapalıymış) iade için geri göndermeye almışlar. Şubeden alamazdım çünkü şehir dışındaydım. Gel al noktası 12 sinde açılmıştı. Oraya getirmek yerine iade etmişler. Siparişimin gel al ...
Aldığım bir ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. İade kargo kodu oluşturdum. Kargocu "Evde misiniz? " diye aradı ve yolda beni karşılayın, dedi. Binadan çıkıp yola inene kadar kargoyu teslim edecek kimse yoktu ve sonrasında iade kodunuz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Beni arayan numarayı ...
Trendyolmilla'dan aldığım sipariş numarası: 9131698535, iade kodu: 7330014127026987 olan X Sagaza Studio markasına ait açık mavi crop detaylı gömleği Trendyol Express Kargo ile iade etmeme rağmen paketin içerisinden çıkmadığı iddia edilerek 400,99 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi ve bu ...
07.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kargomun 13.04.2024 tarihinde 'Gel Al' noktasına dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ve hemen 'Gel Al' noktasına gittim. Ancak Trendyol Express, kargomu 'Gel Al' noktasına bırakmadan sistemde kapalı göründüğü gerekçesiyle geri götür...
Trendyol Express'ten gelen teslimat görevlisi paketi bırakmak için üçüncü kata çıkmak istemedi, aşağı inmemi talep etti! Aşağı inmeyeceğimi söylediğimde siparişi iptal edeceğini söyledi ve konuşmayı sonlandırdı. Birkaç dakika sonra gelip isteksizce paketi teslim etti ve bir dahaki sefere aradığında ...
Kargomu alamadım. Bu mesaj geldi: 8298744121 teslimat numaralı gönderinizi hatalı/eksik adres nedeniyle teslim edemedik. Her hafta kargom geliyor sıkıntısız. İlk kez yaşandı. Şaşırdım. Pazartesi kargoyu bekleyeyim mi yoksa şubeye mi gelmem gerekiyor. Adresinizi bile bulamıyorum
Trendyol Express kargosu, 6 Nisan'da teslim aldığım kargomu Adana ilinden önce teslim yeri olan Gaziantep'e, oradan da teslim etmeyip Trabzon'a ve oradan da Ankara'ya yollamış. Şu an gönderimin Ankara'dan çıkış yaptığı görülmektedir. Herhangi bir dağıtım yerinde bu işi düzeltecek yetkin elemanlarını...
Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. Güvenli olması adına her ürünümü Trendyol Express kargo ile gönderiyorum. Sağlam gönderdiğim gönderirken paketleme videosu ve çalışır halde görsellerini yüklediğim televizyon kırık halde ve uzun sürede gitti müşteriye iadeyi kabul etmediğim halde dolap iad...
Trendyol'dan 29 Mart'ta sipariş verdim. Özellikle hızlı kargo seçeneği sunan bir firmadan tercih ettim. Ancak bugün, 12 Nisan'da Trendyol yetkilileri ile görüştüğümde, çocukla konuşur gibi ısrarla aynı şeyleri tekrarlamaları çok sinir bozucu oldu. Madem aynı şeyleri tekrarlayacaksınız, insanlarla il...
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.