Turkcell TV+

Turkcell TV Plus Premium paketini iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, iptal edemiyorum. Mesaj attım 2200 a iptal etmek için üyeliğiniz bulunmamaktadır diye geri dönüt yaptılar. Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim yardımcı olur musunuz.

Turkcell hattıma kullanmadığım TV Plus paketi yüklemiş, iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden kabul etmiyorlar. 532 numaralı hattı cevap vermiyor, geri dönüş yapmıyorlar. İptal edemiyorum. Değerli müşterimiz, Premium TV+ Devam aboneliğiniz 15 Nisan 2024 sonrası ilk fatura döneminiz itibarıyla t...

Turkcell TV Plus Premium paketini istemiyorum paketi iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Boşa paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum. TV+ iptal etmek istiyorum diye 2200 a mesaj atıyorum fakat böyle bir üyeliğiniz bulunmuyor diyorlar nasıl iptal edebilirim yardımcı olur musunuz

Turkcell Superonline, 1 haftadır eziyet çektiriyor. Müşteri hizmetlerini 10 kez aramama rağmen bir türlü TV Plus birimine aktaramadılar; telefon kapanıyor ya da dalga geçer gibi ana menüye aktarıyorlar. Şunu söylemek istiyorum: Bütün ürünleriniz çok pahalı olmasına rağmen kaliteli hizmet için tercih...

Merhaba, 29.02.2024 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve fiber internet hizmetime ücretsiz olarak TV Plus tanımlandığı belirtildi. İhtiyacım olmadığını söylememe rağmen, kurulumun da ücretsiz olduğu ifade edilerek hizmet tanımlandı. İş yerindeki yoğunluktan dolayı yorgun olduğum bir akşam, norma...

Televizyon güzel görüntü veriyor fakat ses yok, bu da hiç hoş değil. Turkcell'e geçtiğime pişmanım, çekim gücü de çok iyi değil. Yani evin her yerinde çekim gücünün aynı olduğunu söylediler fakat aynı değil. TV+'ın kanalları güzel çekse ne olacak? Ses olmadan izlediğimiz hiçbir şeyden bir şey anlamı...

Superonline TV+ Android uygulaması Maalesef iki gündür açılmıyor. Superonline'dan TV+ uygulama kullanıyordum. Maalesef bana verdikleri sistem çok eski ve wireless yok. Bende televizyonun yanına internet kablosu çekilmediğinden kurum yapılmadı onun yerine Android TV'ye yükleme yapıldı. 2 gündür TV+ a...

Superonline fiber 100 MB internet kullanıyordum ve aylık ücreti 320 TL idi. Daha sonra TV+ ile birlikte aylık 410 TL'ye taahhüt yenilemek için Güneynet Eçm şubesi tarafından arandım. Sadece TV'de uygulamaları ve Youtube.com'u kullanabilmek için bu teklifi kabul ettim. Bağlantı gerçekleştirildi ancak...

Turkcell Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ikinci altıncı ayımda ücretimin sözleşme gereği artacağını ama TV Plus'ı hediye edeceklerini söylediler. Ben başta istemedim ama ücretsiz olduğunu söylediler. Tekrar tekrar, bende kabul ettim ücretsiz olduğu için. Eve gelen ekip, sözleşme...

Turkcell Superonline internetim ve dolayısıyla TV+ yayını kesildi. Dokuz günlük bayram tatili, Cumartesi ve akşam saati kesilmesi de çok üzücü ve düşündürücü. Yıl 2024, uzaya gitmişiz, sebepsiz yere neden kesilir bir internet. Ayrıca da, 24 saat içi de çözülmesi ve sorunun giderilmesi vaat edilmi...

Lifebox'a üye olmadan bana fatura gönderiliyor. Lütfen iptal edin. Aynı şekilde TV+'da benim isteğim dışında fatura yansıtılmış. Hayatımda duymadığım uygulamalar faturama yansıtılıyor. İnanılır gibi değil.

Turkcell Superonline fiber internet bağlandıktan sonra TV Plus'ı da bağlamak istediklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ancak bağlantıdan hiç memnun kalmadım. Ses sürekli titriyor ve bu durum oldukça rahatsız edici. Yaşanan sorunları çözmeleri için müşteri hizmetlerini aradım, fakat ne gelen ol...

Turkcell sürekli olarak beni arayıp rahatsız ediyor ve istemediğim paketleri satmaya çalışıyor. Mevcut olan ve kullanmadığım TV Plus paketimi iptal etmek istiyorum. Kaç kez mesaj ile iptal talebinde bulundum ancak hala 'size iptal işlemi gerçekleştiğinde bilgilendirme yapacağız' yanıtını alıyorum fa...

Superonline TV+ arızası için tam 4 kere arıza kaydı oluşturduk her defasında da taktıkları cihazlar çalışmadı, ısrarla aynı bozuk seri cihazları takmaya devam ediyorlar,. Arıza kaydı oluşturup işimizi gücümüzü bırakıp evde teknik ekip beklemek yaşamımızın bir rutini haline geldi. Superonline batmış ...

Annem adına 80 yaşında torunu dersleri için bağlattığı Superonline TV Plus paket ücreti 145 TL iken bir anda 350 TL olduğunu söylediler. O ay ücreti yatırdık. Annem, 'ödeyemem' diyerek paketi iptal ettireceğini belirtti. Aynı ay paketin bitmesi üzerine 1080 TL ücret talep etmişler. TV Plus için ekst...

Turkcell Superonline 25mpbs fibernet kullanıcısıyım ve sürekli olarak görselini paylaştığım düşüşler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu tarz düşüşler normal olduğunu söylüyor. Niye ekip göndermiyorsunuz dediğim de ücretli ekip göndermek istediklerini söylüyorlar. 2 telefon ve bir TV+ bağlı ...

+2

Üyeliğim aktif olmadığı halde mastercard kartımdan TV Plus yıllık abonelik adı altında otomatik 720 TL yıllık abonelik çekti para iadesi talep ediyorum. Bu konuda hiçbir müşteri temsilcisine veya yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

Superonline 40 dairelik bir apartmanı 8 aydır mağdur ediyor. Superonline altyapısı ile Fiber İnternet kullanıyoruz. 24 girişli bir Port cihazı var binaya taşınan ek bir kullanıcı ile internet kullanan kullanıcı sayısı 25 e yükseldi. Firma ek. Port eklemek yerine çalışan dairenin kablosunu çıkartıp y...

TV+redy cihazı aldım internetle beraber sözleşmem bitene kadar bir sıkıntısı olmadı ama internetimi değiştirdikten beri bağlanamıyorum cihaz sadece telefonların ağına bağlanıyor yeni bağlattım internete bağlanmıyor şikayet etmeme rağmen bir çözüm oluşturmadılar.