Mi Robot Vacuum Mop

Hilltown Xiaomi'den aldığımız robot süpürgenin garantisinin bitmesine bir ay kala süpürge, çalışır durumdayken bir süre sonra hiçbir bildirim vermeden kendini kapatıyor. Satın aldığımız Hilltown Xiaomi mağazasına götürüp garanti kapsamında servise gönderilmesini istedik. Xiaomi'nin servisi olan Ouno...

Ürünü yetkili servisten Ocak 2022 tarihinde 2 yıl garantili olarak aldım. 1 yıl geçti ürün şarj istasyonuna geri dönecek konumu bulamamaya başladı. 1,5 yıl sonrada şarjı 15 dakika bitmeye başladı. Servise gönderdim ve servis garanti kapsamı dışında olduğunu üründe darbe olduğunu söyledi. Ürün kendi ...

Bir ay önce Xiaomi markasına ait robot süpürgeyi şarj istasyonu ile birlikte servise gönderdim. 5300 TL tutarında arıza için ücret talep ettiler. Bu ücretin tamamını geri alacağım söylendi. Ancak böyle bir durum söz konusu değil. Robotu tamir edip geri gönderdiler; fakat defalarca aramama rağmen şar...

Mi Vacuum mop robot süpürgemi 3 senedir kullanıyorum genel olarak memnun olmakla birlikte 1 sene önce yapılan bir güncelleme ile silme özelliğini kullanamaz oldum. App sildim tekrar yükledim ama sorun çözülmedi. Süpürme işlemini sıkıntısız yapıyor fakat silme özelliğini seçeceğim bir seçenek yok uyg...

Xiaomi Mi robot süpürge aldık. Alınalı bir sene bile olmadı. Şarjı sürekli bitiyor, servise gönderdik. Servis bize geri dönüş yaptı ve bataryasının sıkıntılı olduğunu, bataryanın müşteri kullanımına ait olduğunu ve ücret karşılığında değiştirilebileceğini söyledi. O zaman ürünün neden garantisi var?...

Ağustos 2022 yılında Media Markt aracılığıyla aldığım robot süpürgem, aldığımdan beri dört kez servise gitti. Üçüncü seferinde, tüketici hatası gerekçesiyle içine toz kaçtığı iddia edilerek ücret talep edildi. Halbuki, cihazın asıl amacı toz süpürmekti. İlk iki seferinde tamir edilen ürün, üçüncü ve...

Xiaomi robot süpürgem fabrika ayarlarını sıfırlamama rağmen şarj %40 iken kendini evin belli bir noktasında tamamen kapatıyor. Cihazı tekrar şarj ünitesine taşıyorum, power düğmesine basılı tuttuğumda açılıyor. Bunun yanında 8 aylık hamileyim ve 1 aydır yaşadığım eziyet artık canıma tak etti. Çalışt...

Bir yıl önce aldığım Xiaomi Pro robot süpürgemin eskisi gibi çekim gücü olmadığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Benden 4.000 TL ücret talep ediliyor. Garantinin işlevini anlayamadım. Sonuçta yedek parça talep etmiyorum, sadece tamirini istiyorum. Vatan Bilgisayar'dan tüm alışverişlerimi ...

Xiaomi Vacuum mobil cihazını Sakarya Serdivan AVM'deki yetkili satıcısından alalı 2 yıldan fazla oldu. 3 kez servise arıza için gönderdim, her seferinde yapılan işlem yazılım güncellendi diyerek ürünü teslim ediyorlar. 2 gün kullanıp sonra yine arıza veriyor. Birkaç gün sonra hiçbir şey yokmuş gibi ...

Cihaz biraz çalıştıktan sonra fan arızası vermeye başladı. Yetkili servise yolladım, sonuç olarak cihazın fan motorunun arızalı olduğu tespit edildi ve 8.200 TL ödeme yapılması durumunda değişeceği söylendi. Biz de kabul etmedik; garantili cihaza parça için neden para ödeyelim? Silme özelliği olan r...

+6

Merhaba, Xiaomi marka bir robot süpürge satın almıştım. Garantisi olmasına rağmen üç defa servise gönderdim; ancak her seferinde sorunu çözmeden 'tamir edildi' denilerek geri gönderildi. Sorun hala devam ediyor. En son gönderdiğimiz kargoyu eşimle birlikte dikkatlice paketleyip tüm parçalarını koydu...

15/10/2023 tarihinde Üsküdar Nev Çarşı AVM'deki Media Markt mağazasından Xiaomi marka robot süpürge aldım. 04/02/2024 de çekim gücü bozulunca süpürgeyi Media Markt'e getirdim, değişim istedim. Media Markt, teknik servise gitmeden buna karar veremeyiz dedi ve servis kaydı açıldı. Tüketici haklarını a...

Merhaba, robot süpürgemi 2 ay önce aldım. İstasyonu arızalandı ve servise gönderdim. Servis, 8000 TL ücret talep etti. Böyle büyük bir firma, garantili üründe nasıl bu kadar yüksek bir miktar isteyebilir? Yenisini almak daha mantıklı. Bir daha asla Xiaomi marka robot süpürge almayacağım, tam bir hay...

Xiaomi robot süpürgemin garanti kapsamında 07.07.2023 tarihinde batarya değişimi yapıldı. İki ay sonra garantisi sona erdi ancak iki ay geçtikten sonra süpürge yine aynı şekilde 15 dakika sonra kapanıyor. Firmaya bu durumu bildirdim; ancak bana batarya satın alabileceğimi belirten bir link gönderiyo...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Mi mop Pro robot süpürgem garanti süresi içinde internet bağlantısı ve haritalandırma problemleri nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla ouno yetkili servise gönderildi. Garantisi devem eden ürünü ücretli yapmak istediler yaptırmadık ama ürün geldiğinde yetkili servis t...

Xiaomi robot süpürge aldık. 2 yıl garantisi var. 1.5 yıldayız şarjı %60 olduğunda kendiliğinden kapanıyor ve temizlik yarım kalıyor. Açılması için şarj yerine bırakıyoruz iki dakika sonra açılıyor. Tekrar başlattığımızda yine kapanıyor. Servise götürdüm ürün seri numarası olmayınca almıyoruz dedi. A...

Xiaomi Robot Süpürge'yi Kasım ayında aldık. Aldığımız günden beri istasyona kendi gidemiyor. Haritalama yapamıyor. Bununla ilgili ürünü servise gönderdik. Bizden 500 TL istendi. Parayı yatırmadan işlem yapılmıyor. Yatırdık ve ücret iadesi oldu. İade sebebini ve süpürgeyle ilgili bilgi almak için müş...

Mi robot süpürgemizi doğru düzgün kullanamadık, garantiye gönderdik; ne varsa yapsınlar diye. Beni aradılar, batarya, fan ve filtre değişecekmiş, üç arıza da garanti dışıymış. 'bari fanı yapın, gerisini ödeyeyim' dedim; ancak hala bir savunma peşindeler. 4 bin tl masraf, hakkını kullanamadığım ürüne...

Xiaomi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka ve model robot süpürge aldım ve memnun bir şekilde kullanıyordum. Süpürmede hiçbir sıkıntısı yoktu. Ancak sesli komut çalışmadığı için servise gönderdim ve iki hafta sonra geri geldi. Eve kurdum, ilk süpürmeyi yaptı; ancak ikinci süpürmeyi istediğimde 'Başlatmak i...