20.09.2023 tarihinde satın aldığımız Xiaomi Mi Vacum Mop Pro ürünü 2 yıl garantisi olması ve tamamen üretici kaynaklı sensör hatası olmasına rağmen değişimi ve arızası giderilmedi. Ouno Service adında yetkili servis ürünün sensöründe kullanıcı kaynaklı problem meydana geldiğini belirtiyor. Belirtilen servise telefon ulaşmak oldukça güç ve belirttikleri sebep servis hizmeti ve yedek parça satmaya yönelik. Hem Xiaomi'nin yaratılan mağduriyeti bir türlü çözememesi hem servis ağının yetersiz.
Xiaomi Düşük Kaliteli Ürün - Kötü Servis Hizmeti
20.09.2023 tarihinde satın aldığımız Xiaomi Mi Vacum Mop Pro ürünü 2 yıl garantisi olması ve tamamen üretici kaynaklı sensör hatası olmasına rağmen değişimi ve arızası giderilmedi. Ouno Service adında yetkili servis ürünün sensöründe kullanıcı kaynaklı problem meydana geldiğini belirtiyor. Belirtilen servise telefon ulaşmak oldukça güç ve belirttikleri sebep servis hizmeti ve yedek parça satmaya yönelik. Hem Xiaomi'nin yaratılan mağduriyeti bir türlü çözememesi hem servis ağının yetersiz.
Mi Robot Vakumlu Mop Pro robot süpürgemi 06.01.2022 tarihinde Media Markt'tan aldım. Ürün aldığım günden bu yana iki defa ouno servisine gitti. Fakat ürünün çevrim dışı kalma sorunu çözülemedi. En son yetkili servisten 04.09.2023 tarihinde gelmesine rağmen sorun çözülmemiş ürünüm çalışmamaktadır. Ağ...
Trendyol'dan Eylül ayında Xiaomi mop Pro robot süpürge aldım, mart ayında düzgün çalışmadığı için (temizliğin ortasında şarjı bitiyor ve şarj cihazına dönmüyordu) garantiye gönderdim, kullanıcı hatası denip yaklaşık 5000 TL'ye aldığım ürüne 7200 TL gibi bir onarım masrafı çıkardılar. Kabul etmedim g...
Lütfen çalıştığınız servisleri dikkatle seçin ve denetleyin. Xiaomi mop Pro çalışırken birden bire kendini kapatıyor. Aldığım yere yani Media Markt a götürdüm, onlar da ouno diye bir servise gönderdi. Servis bir sorun olmadığını söyleyip tekrar gönderdi. Daha sonra evde tekrar çalıştırınca yine aynı...
2 Yorum