03.03.2024 saat 11:35'te 08504433118 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom'da olan sabit internetimin taahhüdünün dolduğunu ve yenilemezsem 2 katı fiyat ödemek zorunda kalacağım. Bir telefon aldım. Eğer yenilersem yanında ücretsiz TV paketide vereceklerini ilettiler. Taahhüt tarihini hatırlamadığım için yenilemek istedim. Başka bir numaradan aranarak bana gelen kodu onaylamamı istediler. 08504842186 numaralı telefondan 11:39'da tekrar aranarak gelen kodu onayladım. Sonrasında olaydan şüphelenerek 4441444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yenileme ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını öğrendim. Digiturk'ü arayıp durumu bildirdim. 12 ay taahhütlü ve aylık ödemesi 199 TL olan bir abonelik satıldığını öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerine saat 12:08'de durumu anlatıp şikayette bulundum fakat bugün gelen mesajda "Şikayete yönelik bir hata tespit edilmemiştir" mesajı aldım. İsteğim dışında yapılan bu aboneliğin iptalini talep ediyorum.
Dört yıllık Digiturk abonesiyim. 'Sporun Yıldızı' paketini kullanıyorum ve aylık 439 TL ödeme yapıyorum. Bugün yanımda bir arkadaşım arayarak yeni abonelik yapmak istediğini söyledi ve 'Film Dahil Sporun Yıldızı' paketine 12 ay boyunca ayda 199 TL ödeyerek abone oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak n...
Konu : Digiturk haksız kazanç elde ediyor Sırasıyla önce tod aboneliğine başvurup internet yayıncılığının geriden gelmesi nedeniyle memnun kalmadığım için uydu aboneliğine geçiş talebinde bulundum. +90 (850) 480 79 49 numaralı telefondan Bana yapılan geri aramada Galatasaray taraftar paketini tanıml...
Digiturk paramı ödemiyor. Sporun yıldızı paketi 159TLX12 Aylık kampanyaya başvurdum. 2 Ağustos tarihinde kurulum yapıldı. Kart bilgilerim alındı. 3 Ağustos tarihinde kartımdan 1908 TL tek çekim yapıldı. Taksit olmadığını gördüğümde aradım Digiturk bayiye, bayi Digiturk e attı. Digiturk bankaya yönl...
Eylül ayında tod paketi aldım. Digiturk üyeliğimdeki tüm faturaları taahhüt bedeli dahil ödedim iptali için aradım. Müşteri temsilcisi iptal etmeyin. Size yeni paket önerelim tod'u iptal edelim paranızı iade edelim dedi. Tamam dedim. Yeni uydu kutusu bile aldım. Sonra öğrendim ki tod iptal olmuyormu...
Sözleşmenin bitimine yakın aradılar defalarca istemediğimi söyleyip iptal edin. Kullanmayacağım dememe rağmen iptal etmemişler. Sözleşme günü geçtikten sonra iptal işlemini yapıp bana taahhüdüm bitikten sonra iptal işlemi yapıp bir aylık fatura çıkartıyorlar. Bir de benden en yakın şubeye cihazı bır...
0 Yorum