Doğtaş İstanbul Kartal şubesinden Aralık 2023 tarihinde satın aldığım mobilya takımı henüz teslim edilmedi. Üretim ve teslimat sürecinin 45 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Maalesef, sürecin hızlandırılacağı sözü verilmesine rağmen, bugün 15.04.2024 tarihindeyiz ve hâlâ teslimatın gerçekleşeceği bilgisini alıyorum. Bu durumun iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer bu hafta ürünler yine teslim edilmezse, ödediğim ücreti faiziyle birlikte geri almayı düşünüyorum. Tüketici hakları da bu konuda bana destek oluyor. Şükürler olsun. Sizlere de önerim, eğer bir çözüm bulamıyorsanız, hakkınızı yasal yollarla arayın.
Doğtaş'tan 6.02.2024 tarihinde Küçükyalı mağazadan iki tablo satın aldım. Bir tablo oldukça hasarlı bir şekilde söylenenden geç bir zamanda 28.02.2024 tarihinde teslim edildi. 29 Şubat'ta kendilerine bilgi verdiğimde bir şey yapamayacaklarını müşteri temsilcisini aramamı söylediler. O günden itibare...
Niğde Bor Doğtaş mağazasından aldığım ürün 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlgi ve alaka satış sırasında mükemmeldi; ancak satış olduktan sonra arayan soran olmadı. En geç 30-35 günde ürünün teslim edileceği söylendi ama hala haber yok. Kendimiz bilgi almamıza rağmen ürünler hala üreti...
Doğtaş'tan 25.01.2024 tarihinde köşe takımı, yemek masası, sandalye ve konsol siparişi verdim. Planlanan teslimat tarihi olarak 09.03.2024 sözleşmeye yazıldı. Sipariş sırasında teslimat tarihinin doğruluğunu sorduğumda, sadece sandalyelerde bir gecikme olabileceği belirtildi. Köşe takımının zamanın...
Sayın yetkili;sizi temsilen MASKO Mobilyacılar çarşısı mağazanızdan 18.12.2023 tarihinde arch 3 lü+arch2 li + milena berjer siparişi verdik. 5.02.2024 tarihinde yapılan teslimatta berjerin defolu olduğu tutanağı tutuldu. Mağazanız 15-20 günlük süreçte teslim edileceğini söylediler. Mağazanızla tesli...
Doğtaş tan 6. Ay 2023 te köşe takımı aldım ağustos ayında teslimatta kusurlu gelen 2 kırlent için mağazaya bizzat götürüp talep açtım sonrasında yenisiyle değişim yapılacağı üründe üretim kaynaklı hata olduğu söylendi ve bugün olmuş hala gönderilmedi defalarca Doğanlar grubu aradım yollamadılar. Ayr...
0 Yorum