5 Mart 2023 tarihinde Media Markt'a teslim ettiğim Vacuum Mor 2 Pro robot süpürgem 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bugün gönderdikleri Genpa yetkiliyle görüştüğümde, ürünün 22 Mart 2023 saat 14:00 sularında Media Markt'ta çalışan bir personel tarafından teslim alındığını öğrendim. Ancak bugün, 15 Nisan 2023 tarihinde hala ürünümün yetkili serviste olduğunu ve bana inanmamın beklendiğini söylüyorlar. Bir an önce ürünümün tarafıma teslim edilmesini, yasal süre geçtiği için para iadesini veya sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Ürünüm nerede? Siz Media Markt olarak teslim almışsınız.
Media Markt'tan 24.09.2023 tarihinde aldığım vakumlu robot süpürgeye ek kasko yaptırdım. Satın alırken her şey iyiydi; ancak cihaz arızalandı ve arızanın mekanik kullanımdan kaynaklanmadığına eminim, çünkü cihaz haritalama yapmıyor ve şarj istasyonuna geri dönemiyor. Garanti kapsamında servise gönde...
29 Mart 24 cuma akşamı saat dokuz civarı Hilltown Karşıyaka İzmir mağazasına robot süpürge almak amaçlı gittik. Ürün Karcher marka idi ve indirime girmişti. Bir personel aradık yardımcı olması için. Kimse ilgilenmedi. Yaka kartında H** o yazan bir personele bize kim yardımcı olabilir diye sordum. Ço...
Merhabalar, Ankara Ankamall Media Markt'tan aldığım Roborock S7 robot süpürge fan motoru arızası nedeniyle Media Markt aracılığıyla yetkili servis olan Delta Servis'e gönderildim. Tamir edildiği ve fan motorunun değiştirildiği belirtilerek tarafıma gönderilen cihazımı elime aldığımda, aynı fan motor...
Bursa Media Markt Nilpark mağazasından Anker robot süpürge aldım. Süpürge bozuk çıktı. Topladığı pislikleri gezerken yere geri bırakıyor. 3 kere servise gitti bir şeyi yok diye geri gönderdiler ama problem devam ediyor. Bu durumun videoları elimde mevcut. Bu durumda Media Markt firma onaylamadan sat...
Media Markt'tan Roborock robot süpürge almaya gittim, ancak oradaki bayan Ecovacs'ı öyle bir anlattı ki ikna oldum ve Ecovacs aldım. Alırken 'müşteri memnuniyeti, koşulsuz iade' diyerek ürünü sattılar, fakat ürünün kurulumunu bir türlü yapamadım. Media Markt ile oğlum iletişime geçti, ancak müşteri ...
0 Yorum