Troy Apple Premium Partner Teslim

İPhone 11 Hoparlör tamiri için 23,500 TL istedi. Garanti kapsamında olan cihazımı hoparlör arızası nedeniyle 25,03,2024 tarihinde Troy İstinyepark İstanbul AVM'ye götürdüm. Cihazı 1 hafta incelediler. 05,04,2024 te de cihazı bana teslim ettiler. Sonuç olarak oluşan hasar sizin oluşturduğunuz hasar d...

Apple Troy mağazasından doğum günüm için gelen indirimi kullanmak için online aksesuar siparişi verdim. Gordion Troy mağazasını da teslimat noktası olarak seçtim. Ürünlerimin geldiğine dair mesaj geldi. 14 Nisan 2024 saat 19:15 sularında da ürünleri gözlüklü bir arkadaştan teslim aldım (adını buraya...

30/03/2024 tarihinde Troy internet sitesinden mağazadan teslim alınmak üzere telefon sipariş verdik, teslim sağlanınca tarafımıza ulaşılacağı mesajı geldi fakat 5 gündür herhangi bir işlem yapılmamış. Defalarca durumun acil olduğunu müşteri hizmetlerine belirtmemize rağmen hala siparişin yola çıkmad...

Troy E-Store üzerinden 21.03.2023 tarihinde 685796 sipariş numarası ile Outlet Apple Watch 8 41mm ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 25.03.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün kurulumundan sonra ekranında silüet halinde watch yazısı olduğunu fark ettim. Ürün outlet olmasına rağmen satış sayfas...

Mağazaya kulaklığımı tamir için bıraktım ve olumsuz yanıt aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi ki bu durum çok mantıksız. Eğer küçük hatalardan dolayı garanti kapsamında olan bir ürün için para ödeyerek tamir ettirmem gerekiyorsa, neden o kadar para verip ürün alayım ki ...

Sakarya Caddesi numara 54'teki Troy Teknik Servis'e Apple ürünlerimle ilgili servis raporu yazdırmak istedim. İlk başta bu işlem için ücret alınmayacağı söylendi. İşlemlerden sonra rapor başına 500 TL ve toplamda 1000 TL talep edildi. Personelin kaba davranışı ve bilgilendirme yapılmadan ücret talep...

11.03.2024 tarihinde Troy Apple İstinye şubesine ekranı kırık olan telefonumu ekran değişimi için saat 11:40'ta teslim ettim ve saat 16:52'de teslim almam için mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ekranın değiştiğini gördüm; ancak telefonu yan çevirdiğimde ses açma-kapatma tuşlarının olduğu bölümün kaba...

Cihazımı sağlam olarak verdim ancak bozuk olarak geri aldım. iPhone 11 cihazımı, ahizeden cızırtı sesi geliyor gerekçesiyle 41 Troy servisine garanti kapsamında teslim ettim. Bugün cihazımı teslim aldığımda, ahizeden artık neredeyse hiç ses gelmiyordu ve gelen ses de robotik bir tona sahipti. Teknik...

Amazon aracılığı ile Troy Apple'dan satın aldığım Apple Watch SE M/L ürünün kordonu büyük geldiği için kullanamıyorum. Ürünü teslim aldığımın üzerinden 3 gün geçti ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paketin açılmış olması nedeniyle değişim yapılamayacağı belirtildi. Alternatif olarak mağaz...

27.01.2024 tarihinde 2401-567583 servis numarası ile Macbook Pro (2021 model 16 inç uzay grisi) bilgisayarımı Troy İzmir Mavişehir şubesine garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim. İstanbul Troy servisine gönderdiler. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir yıl vardı. Ekranda 30-4...

Troy İzmit 41 AVM, garanti kapsamında teknik servise telefonumu teslim ettim 20 iş günü dediler ama o süreyi geçeli 6 gün oldu3 Şubat'ta doldu. 5 Şubat'ta daha Apple den parça gelecek dediler. Bugün 7 Şubat hala gelmedi. Her gün 2 kere Apple, 2 kere Troy'u arıyorum ve en son Troy dakiler Apple'ı sık...

02/07/2023 tarihinde almış olduğum iPhone 13 128 GB cihazımda Aralık ayında kamerada yeşil noktalar çıktığını fark ettim 04/02/2024 tarihinde media markete ürünü faturası ile birlikte götürüp. Arızasını bildirdim. Oradaki arkadaş fatura ile birlikte Troy mağazasına gitmemi. Ürünü sıfır cihazla. Deği...

02.02.2024 tarihinde akşam üstü servis için teslim ettiğim iki ürünüm (iPad ve Apple pencil) ertesi günün sabahına hiçbir işlem ve bakım yapılmadan gelip alabilirsiniz denildi. Mağazada bir çalışan benim İpadım i almamak için hiçbir cihaz kullanmadan (su terazisi gibi ) eğrilik olduğunu ve garantiye...

24.11.2023 tarihinde Marmara Park Troy mağazasından 1.999 TL karşılığında satın aldığım Apple Mikro Dokuma Kılıf, iki hafta geçmeden şarj soketi kısmından kaplaması kalkmaya başladı. İlk önce Apple Destek birimine yazdım. Satın almış olduğum Troy mağazasına götürebileceğimi söylediler. Servis kaydı ...

+6

Yaklaşık bir hafta önce iPhone 15 Plus aldım. Ses yükselince hoparlöründen cızırtı sesi geliyor. 41 Burda AVM Troy servise götürdüm aynı gün yazılım güncellemesi yapıldı dendi teslim edildim. Bir hafta içinde telefonun donma problemi oluştu iki saat ekran kilitlendi. Tekrar Troy a götürdüm kapatıp a...

Troystore deneyimim. 14 Ocak 2024 de bir iPhone 15 siparişi verdim (sipariş no 669517) ve siyah renk seçerek ödemeyi gerçekleştirdim. Troystore 3 iş günü içinde seçtiğim (İzmir Mavibahçe) mağazadan ürünü teslim edeceğini taahhüt etti. Üçüncü iş günü mağazaya gittiğimde ürünün gelmediğini birkaç gün...

Troy mağazasından 31/12/2023 tarihinde internet sitesi üzerinden 3000 TL indirimli iPad alışverişi yaptım. Sepette 16898 TL'lik fiyat, indirim kodunu yazdıktan sonra 13898 TL'ye düşmüş ve 'siparişiniz başarılı bir şekilde tamamlanmıştır' yazmıştı. Ekran görüntüsüne rağmen 4 gün boyunca dönüş yapılma...