Vestel marka bir klima satın aldım. Kurulum için eve gelen personel, üslubunun yanı sıra duvarın çok büyük olduğunu belirtti. Ayrıca, klimanın borularının görünmemesini istemiştik fakat bu konuda da kötü bir iş çıkardılar. Durumu şikayet ettim ve iki kez eve servis gönderildi; ancak sorun giderilmedi. Eğer sorun çözülmeyecekse, neden servis gönderildiğini anlamıyorum. Üstelik, fon perdemizin kulpunu çöpe atmışlar ve bunun yerine yeni bir çözüm bulup masrafını ödememiz gerektiği söylendi. Vestel'den kaynaklanan bu sorun için 600 TL ödemek durumunda kaldım.
Bana dört gün önce klima geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kurulumu için talepte bulundum, ancak servis geldiğinde keşke gelmeseydi dedim. Klimamın motoruna basarak iç üniteyi monte ediyorlardı ve içeriye galoş giymeden giriyorlardı. Klima borusunu deldikleri yeri macunlamadan bıraktılar. ...
Vestel ve yetkili teknik servis görevini kötüye kullanıyor. Verdikleri randevulara uymuyorlar ve çok fahiş ücretler istiyorlar. 1 sene önce aldığım ve garantisi devam eden Klimamı 05.08.2023 tarihli taşınmamdan dolayı taşıtmak istedim. Söküm, taşıma ve yeniden kurulum için 750+500+1500 toplamda 225...
0 Yorum