Vestel Espr 30 GR Espresso Makinesi kullanıcısıyım. Süt haznesinin içinde yer alan sütü çekmek için kullanılan pipetin yedeğini almak istedim. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisi aradığımda, sadece pipet temini yapılamadığını, süt haznesinin tamamını satın almam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Ben sadece pipeti yedek olarak satın almak istiyorum. Talebim süt haznesinin tamamı olmamasına rağmen, bunun için yaklaşık 1400 TL talep edildi.
Sıfır aldığım Vestel marka bulaşık makinesi sürekli arıza veriyor. Ürün açılmıyor, çalışmıyor. Yetkili servis talep ettim, servis gelip makinenin içine su aldığını ve yedek parça değişmesi gerektiğini söyledi. Uzun bir süre bekledikten sonra yedek parça değiştirildi ve iki gün sonra tekrar aynı arız...
Vestel çamaşır makinemin dijital göstergesi bozulmuştu, yetkili servis gelip değiştirdi. Şimdi yine bozuldu ve bir sene olmadan arıza yaptı. Yetkili servisi aradığımda kaydımın olmadığını söylüyorlar ve ücret talep ediyorlar. Bir parça yeni değişmişse ve o parça tekrar arıza yapmışsa, garanti kapsam...
Vestel'den alışveriş yaparken web sayfasında 24 saatte teslimat yazıyor ancak bu bilgi yanlış. Yetkili servisler teslimat için tarih bile veremiyor. Kahramanmaraş'ta Vestel'den 640 litrelik bir buzdolabı satın aldım. 04/04/2024 tarihinde saat 16:20'de Vestel servisinden arama geldi ve 'hayırlı olsun...
Vestel 55UA9090 modeli TV aldım, aldığım günden beri sorun ve sıkıntılar başımdan eksik olmadı. TV'de ölü piksel olduğunu fark ettim. Fotoğraf ve video kaydı aldım, müşteri hizmetlerine Manisa'ya video ve fotoğrafları gönderdim. Sonra servis gelip TV'yi aldı. Servisteki TV'yi inceleyerek olan sözde ...
28.03.2024 tarihinde İstanbul'daki Torium AVM içerisinde bulunan kurumsal Vestel mağazasından km 76201 model 7 kg kurutma makinesi satın aldım. Satın alma işleminden önce, mağaza çalışanlarına ve mağaza müdürüne daha önce kullandığım ve çamaşırları soldurduğu için memnun kalmadığım kurutma makinesi ...
0 Yorum