Yapı Kredi Diyarbakır şubesi çalışma performanslarının ağır bir şekilde çalışmaları bizleri yeterince mağdur etmiştir. Şube müdürünün bile müdahale etmediği başıboş bir şube. Her işlemin 45 dakika. 1 saat arasında yapıldığı bir bankacılık sitemimi olur. Bankanın çalışma prensiplerinin bu olduğuna in...
Telefon ile defalarca aradığım halde hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Mobil uygulamada görünen bir hata var ve bununla ilgili bilgi almak istiyorum. Müşteri temsilcilerinize asla ulaşılmıyor. Kredi vermek istediğinizde uygunsuz saatlerde bile arıyorsunuz fakat yardım almak istediğimizde size ...
Merhaba, ben Salim E*****. 09.04.2024 tarihinde saat 21:17:21'de 103949 numaralı ATM'den hesabıma para yatırdım. Ben semt pazarlarında ürün satıp ticaret yaptığım için yatırdığım para miktarını tam olarak bilmiyorum ama 30-35 bin civarı yatırdığıma adım kadar eminim. O gün yatırdığım üç deste parada...
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'nın banka kartının yanında gönderdiği kredi kartı için benden yıllık ücret talep etmiştir. Yasal olmayan bu işlem için itiraz edip ödememek üzere kendilerinden günlerdir dönüş bekliyorum. İtirazımı dış arama yoluyla yapabileceğim belirtilmiş. Eğer geri dönüş...
Yapı Kredi Bankası sözleşme yeniledim ek promosyon olan 60 gün içinde 1000 TL harcama sözüne karşılık 1000 TL promosyon ödülü vermiyor. Neden bir sene önce 750 TL verdiği için otomatik faturalarım için verdi ama harcama sözüne karşılık olan kısmı veremiyorum deniliyor. Kendi sitelerinde yazıyor bahs...
07/04/2023 tarihinde, sonu 4506 ile başlayıp 8923 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan toplamda 586,50 Türk Lirası kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Hesabım eksiye düşmüştür. Bankanızı arayarak iade talebinde bulundum fakat olumsuz yanıt aldım. 2 yıldır kullandığım kredi kartım için...
Yapı Kredi Bankası'ndan 10.04.2024 tarihinde online ödeme yaptım; 'kart kabul edilmedi' uyarısı aldım ancak hesabımdan para çekildi. Para karşı tarafa ulaşmadı, hesabıma iadesi yapılmadı. Saatlerdir Yapı Kredi Bankası'na ulaşmaya çalışıyorum. Bana yapılan dönüş, faks sistemi üzerinden dilekçe gönder...
Kredi kartlarının tüm bankalarda nakit çekim kısıtlaması aynı olduğunu biliyorum; ancak kredimi ödemek istiyorum. Bu sefer nakit çekim kısıtlaması nedeniyle kredimi ödeyemiyorum. En azından kredimin kredi kartımdan tahsil edilmesini sağlayamaz mısınız? Acil bir konu bu.
Finans Bankası'ndan Yapı Kredi dolar hesabıma transfer yaptım, ancak para hesaba geçmedi. İki taraf da mağdur durumda, acil olarak ilgilenilmesini istiyorum. Bu nasıl bir iş ki, dolar hesabında gözükmüyor? Finans Bankası'nı arıyorum, 'gönderilmiş' diyor; Yapı Kredi'yi arıyorum, 'gelen bir şey yok' d...
Annem ve ben Yapı Kredi Bankası müşterisiyiz. İkimizin de kredi kartı var ve sık sık kullanıp borçlarımızı düzenli yatırıyoruz. Fakat ben EFT ve havale yaparken herhangi bir ücret kesilmediği halde annem havale bile yaparken ücret kesintisi oluyor. Hem de mesai saatleri içinde. Diğer bankalardan EFT...
Ne yazık ki Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. En sıkıntılı banka; müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorsunuz, saçma bir sistemi var. EFT yaptım, fakat karşı tarafın hesabına yapılan EFT düşmedi. Harfler küçük yazıldığı için tekrar EFT yaptım, ancak para iadesi 15 gündür gelmedi ve karşı tarafın...
Yapı Kredi bankasından çektiğim taşıt kredisi için ara ödeme yapmak istiyorum. Yıllar önce açılan maaş hesabım nedeniyle müşteri temsilcim Kavacık şubedeymiş, Çatalca'da ikamet ettiğim için buradaki şubeye gittim ve Kavacık şubeyle görüşün diyorlar. Kavacık şubeyi arıyorum ancak temsilciye ulaşmak n...
Yapı Kredi Bankası, 270.000 nüfuslu ve il boyutunda bir ilçe olan Siverek'te ATM hizmeti vermemektedir. İlçede bulunan sadece üç ATM'nin üçü de arızalı olduğundan, bugün iki dakika zaman alacak bir para çekme işlemi nedeniyle tam 10 km yürüyerek dolaştım ve para çekemedim; adeta müşterilerine hizmet...
Yapı Kredi Bankası'ndan dört ay önce altı ay vadeli on beş bin Türk Lirası kredi çektim ve daha beşinci taksiti yeni gelmişken benden kesilen 586 Türk Lirası kart aidatını gördüm. Daha kartı bir yıl bile kullanmamışken 586 Türk Lirası çekilmesinin haksızlık olduğunu düşünürken, geri iadesi için 14 N...
6 ay önce Yapı Kredi bankasının ilk yıl ücretsiz kredi kartı kampanyasına başvurdum daha yıl dolmadan 6 ay geçmesine rağmen 666 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kesilen bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade edilmezse kredi kartını kapattırıp Hakem Heyeti'ne gideceğim ve bir daha sözün...
Yapı Kredi Bankası mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu. Bankayı arıyorum kart şifresi olmadan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum işin ilginç yanı Yapı Kredi kartım bulunmamakta. Mobil bankacılıktan şifremi kartım olmadığı için sıfırlayamıyorum. Şubeye gitmeden halletmek imkansız nas...
Severek kullandığım Yapı Kredi World kartıma yansıtılan 590 küsur Türk lirası tutarındaki yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim. Ancak, bu ücretin puan olarak iade edileceği ve bu puanlarla ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Her türlü ödemeyi yapmama rağmen, böyle köklü bir bankanın bu tutumu b...
Evime koltuk takımı aldım ve 3+3 taksit seçeneği ile onay kodu geldi. Onayladım fakat mobil bankacılığı açtığımda 3 taksit olarak görünüyor. Banka, ek 3 taksiti iptal etmiş ve mağdur oldum. Yapı Kredi tarafından elimdeki belgede 3+3 taksit olarak görünmesine rağmen, bankanın kaydında 3 taksit olarak...
Sonu 5340 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 11 Nisan 2024 tarihinde yansıtılan 586,50 TL'lik üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6...
Yapı Kredi Bankası Hesap blokesi kaldırmıyor 1ay geçmesine rağmen Kayseri Sivas Caddesi şubesi telefonlara cevap vermiyor şube hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyor banka müşteri hizmetleri şube ile çöz diyor şubeye ulaşılmıyor,... Sorumsuz bankacılık denilince ilk Yapı Kredi gelir