Çözüldü
Metro Turizm Mağduriyet Bilet Ücretinin İade Edilmeme Konusu
Cihan
06 Nisan 15:19
419
"Metro Turizm çalışanlarına ve yönetimine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 🙏🤗"
Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Metro Turizm Saatinde Gelmeyen Otobüs Biletinin İptali
Yağmur
15 Nisan 15:03
3
9 Nisan tarihinde, En Uygun uygulaması üzerinden, Metro Turizm adlı firmadan gidiş (083577) 15/04/2024 (02:30) Ankara-İzmir koltuk no (22,23) referans (YAAEFY6, YAAEFY7) sefer sayılı biletleri satın aldım. Saat 12:55 gibi Ankara AŞTİ'ye gittiğimde Metro Turizm çalışanlarına peronu ve otobüsün kaçta geleceğini sordum. 2:30'da olan otobüsün rötar sebebiyle belki 03:30'dan sonra geleceğini söylediler. Ben de İzmir'e iş için gideceğimden o saatin uygun olmayacağını bilet iptalini istedim. Onlar da müşteri hizmetlerinden rötar sebebiyle iptal edebileceğimi söylediler. Ne WhatsApp'tan ne de müşteri hizmetlerinden asla geri dönüş ve bilgi alamadım. Görseller ekte değildir. Biletlerin ücret iadesini talep etmekteyim.
Benzer Şikayetler
Metro Turizm Otobüs Seçimi Ve Hizmet Kalitesi Sorunları
Ezgi
02 Mart 01:02
275
Burada yazarak hiçbir şeyin değişmeyeceğinin farkındayım. Esenler Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme ve onay almama rağmen, 2+1 otobüs yerine doğu otobüsü ile değişim yapılmıştır. Ben tekli koltuk almıştım; fakat koridor bana verilmiştir. Saat 21.00'de kalkacakken otobüs 21.30'da kalkmıştır. Üstelik ş...
1 Destek
Metro Turizm Edirne Ankara Arası Yolculuğumda Sorunlar Yaşadım!
Hümeyra
22 Şubat 22:34
390
Edirne-Ankara seferini 20/02/2024 tarihinde saat 13:00'de bindiğim otobüs, saat 15:39'da Esenler Otogarı'nda mola verdiğimizi duyurdu. 10 dakika sonra döndüğümde, aracın arızalandığı ve başka bir araca geçmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, insanların yaşadığı mağduriyete kar...
Metro Turizm Engelli Yolcu Mağduriyeti
Güven
17 Şubat 03:04
281
Yine bir kabus dolu Metro Turizm mağduriyeti yaşadım. 17/02/2024 cumartesi 02:00 seferi için İstanbul - İzmir güzergahında bilet satış gişesinden aldığım 12 numaralı koltuğum, engelli yolcu olduğumu belirtmeme rağmen, en arka 41 numaralı koltuk olarak değiştirildi. Müşteri hizmetleri ile saat 01:57...
Metro Turizm Eksik- Arızalı TV/müzik Yayınlı, Şarj- Elektrik Aksamsız Otobüs Koltuğu
Leon
22 Aralık 2023 13:02
384
Metro Turizm'den 01.09.2023 tarihli 23:15 İstanbul Samandıra'dan Kuşadası'na gidiş ve 09.09.2023 tarihli 23:15 Kuşadası'ndan İstanbul Samandıra'ya dönüş olarak biletlerimi aldım. Sattıkları bilete ait otobüsün özelliklerinde koltuklarda TV ve müzik yayını, USB ve 220V ile girişleri, yiyecek içecek...
0 Yorum