Doğtaş Mobilya İade

Doğtaş'tan 6.02.2024 tarihinde Küçükyalı mağazadan iki tablo satın aldım. Bir tablo oldukça hasarlı bir şekilde söylenenden geç bir zamanda 28.02.2024 tarihinde teslim edildi. 29 Şubat'ta kendilerine bilgi verdiğimde bir şey yapamayacaklarını müşteri temsilcisini aramamı söylediler. O günden itibare...

Doğtaş Yenibosna radar da bulunan yerinizden 31 Aralık 2023 tarihinde aldığım koltuk takımı TV konsülü yemek masası takımı bugün tarihiyle 15 Nisan 2024 hala gelmedi. 45-50 gün kadarıyla geleceği söylemdi 4 ay oldu. Sürekli bugün yarın diyerek bizleri oyalıyorlar. Yüklü bir miktar ödemesini de yaptı...

Doğtaş mobilyadan margo takımı satın aldık, ürün renklerini seçip 45-60 gün sonra olacak teslimatı kabul edip ödemeyi yaptık. Aradan on gün geçtikten sonra bizim seçtiğimiz kumaşın olmadığını başka renk tercih etmemizi iletiler, bende beğendiğim başka bir renk olsun dedim oda Yok deyip 5 seçenekli r...

Doğtaş'tan almış olduğum köşe gardırop, sözleşmede belirtilen tarihinden geç gelmiş olmasına rağmen 3 Nisan 2024 Çarşamba günü gelen ilk ekip, köşe modülünün kurulum aparatları olmadığından, evimde yaklaşık 4 saat civarında kalıp, kurulumu tamamlayamadan gitti. Servis formuna gereken not alındı. Hem...

Doğtaş Mobilya'dan Mayer karyola aldık ve çok pişmanız. Mimaroba şubesine karyolayı almak için gittik, ellerinde o anda yoktu ve satış danışmanı bize sitelerinden gösterdi. Karyolanın özellikleri hakkında konuştuk; başlığın nasıl olduğunu, kaç kilo taşıyabileceğini sorduk. Satış danışmanı, karyolanı...

30 Ekim 2023 tarihinde ödemesini yaptığım, 9 Aralık 2023 tarihinde kurulumu yapılan çekyat grubunun, ilk alındığı günden itibaren alt plakası kırıktı (Ek 1 – Fotoğraf, Doğtaş Satış Müdürü) ve açıp kapama mekanizması sorunluydu. Bu nedenle servise tamir talebinde bulundum. 28 Şubat Çarşamba günü serv...

Doğtaş Üsküdar Bahçelievler mağazasından 11.02.2024 tarihinde aldığımız clarita masa ve üç sandalye 8 haftadır teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde hep mail attık haftaya gelecek diye bizi geçiştiriyorlar. Ya masayı gönderin ya paramızı artık iade edin. Başka markalardan aldığımız koltuk takımları...

Doğtaş mobilyadan 18 Şubatta koltuk aldık, maksimum 45 gün içerisinde teslim edilir denildi. Ancak hala teslimat falan yapılmadı, iki defa aradım termin süresi 45 gün falan filan bir sürü bir şeyler saydılar. Tamam diyorum 45 günde oldu getirin, 7 Nisan pazar günü teslimat olarak gözüküyor dendi ama...

Doğtaş Mobilya almış olduğumuz halıyı zamanında teslim etmediği için siparişi iptal ettik. İademizin bize yapılacağını söylediler fakat 15 gündür iade için bekliyoruz. Aldığımız koltuk takımıda ki koltuklardan bir tanesinin alt astarı yırtık ve oturulduğunda koltuktan kırılacakmış gibi sesler geliyo...

2023 eylül ayında İzmir Bergama Şubesinden yazlık evde kullanmak üzere mağazada görüp beğenerek ve ücretini de ödeyerek Bahçe takımı satin aldık. Ürünü evde kimsenin olmaması durumundan ötürü yaz dönemine girerken teslim almak istediğimizi belirttik. Mağazada bunu kabul ederek 6 ay depoda tutabilece...

31 Aralık 2023 tarihinde 3 adet sehpa siparişi oluşturmuştum. Yaklaşık 15-20 gün boyunca bayi ataması yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bayi atamasını talep ettikten sonra bayi ataması gerçekleşti. Bu kez de yaklaşık 1 ay boyunca bayinin iletişim kurmasını bekledim. Tekrar müşteri hizmetleri ...

Doğanlar mobilya grubu imalat sanayi ve ticaret anonim şirketi Piazza şubesinden 21/01/2024 tarihinde 1400953571 evrak numaralı aldığım ürünle ilgili 29/03/2024 tarihinde teslimat sağlanmıştır. Ürünlerde hasar ve farklı ürün kaynaklı mağazayla görüşme sağlanmış fakat mağaza çalışanları tarafından he...

Doğtaş tan berjer aldık fakat berjer in alt döşemesi ve sol köşesi çökük geldi. 2 kere servise, tamir olup dönüyor sözde fakat hiçbir değişiklik yapılmadan geri geldi. 2 aydır uğraşıyoruz daha oturamadık. Üstelik bir salon takımı alıp o kadar para döktük üstüne bununla uğraşıyoruz. Defolu ürün gönde...

Merhaba, 25.02.2024 tarihinde aldığım koltuk takımı, 08.04.2024 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sevkiyat birimini aradığımda, ürünün bazı koltuklarının hazır olduğunu ancak berjerlerin henüz hazır olmadığını söylediler. Bayramdan sonraya teslim edilebileceğini belirttiler. Sürekli aramama...

Doğtaş mobilyaya, 29.12.2023 tarihinde 2 adet Loft berjer siparişi verdim. Şiparişin 2024 Şubat ayının sonunda elime ulaşmaması üzerine müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişimi iptal etmek istediğimi bu kadar bekletilmekten, rahatsız olduğumu, berjer ihtiyacıma gerek kalmadığını belirterek rica da...

Doğanlar Mobilya Grubu Doğtaş tan aldığım Likya yatak odası takımının gardırop kapağı ilk montaj esnasında eksik gelen menteşesi nedeniyle eksik monte edilip parça temini ile montajın tamamlanacağı şeklinde kabul ettik. Parça temininden sonra gelen servis ekibi menteşeyi monte ederken bu defa da dol...

Doğtaş Para İadesi Yapmıyor. Her gün aramaktan bıktım. 06/03/2024 Doğtaş Mobilya iade ettiğim Bahçe mobilyasının ücret iadesini halen yapamadılar. Nasıl bir muhasebe departmanları var ise bir türlü onaya geçemiyor ama malzeme satarken hemen onaylanıyor.

Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden 2023 yılında sipariş etmiş olduğum ürünler, 2024 Şubat ayında evime montaj için geldiğinde, yatak odasının şifonyer aynasının yanlış olduğunu fark edip, o an gelen ekibe iade ederek mağazayı bilgilendirdik. Bu süreçte mağaza sorumlusu H**** Hanım'dan destek alarak...

Doğtaş Yakacık mağazanızdan sehpa satın aldım. Faturamı kontrol ettiğimde sipariş ettiğim üründen farklı bir modelin yazılmış olduğunu gördüm. Ürün elime ulaşmadı, ben de mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün elime ulaşmadan iptalini talep ediyorum.